法治日报全媒体记者 战海峰

2023年1月10日是第3个“中国人民警察节”，也是全国第37个“110宣传日”。当天，重庆市南岸区公安分局各派出所和警种部门开展“矢志不渝110，新征程上保安宁”主题宣传活动，南坪派出所、铜元局派出所、天文派出所联合当地街道，分别以“服务民生在一线”“打击犯罪在一线”“共建共治在一线”为重点开展宣传活动，立体展现南岸公安为维护辖区治安秩序稳定、服务民生保发展、强化共建共治等方面作出的努力，不断擦亮110品牌。

在活动现场，南岸区公安分局各派出所以及相关业务警种通过设置警务咨询台、发放110报警常识宣传单、摆放宣传展板等方式，现场为群众答疑解惑，普及110受理范围、非警务事项分流渠道、如何正确拨打110、恶意骚扰110应承担的法律后果，以及防范电信网络诈骗、交通安全、户籍新政、智慧警务等方面知识，进一步提高广大群众守法意识和自身安全防范意识，提高社会各界对公安工作的理解与支持。

民警在活动现场挥毫泼墨为市民送上新春祝福，将反诈宣传内容与110主题宣传相结合，通过春联表达“天下无诈”的新春愿望。卡通玩偶平安虎和畅畅兔引导市民互动，参与交通安全测试。此外，民警还通过警械展示，发放宣传小礼品等活动吸引众多市民前来观摩。

据了解，2022年以来，为进一步彰显110为民服务的优势，南岸警方不断优化110接处警相关工作，持续探索“情指行”一体化实战化运行机制、警务警情分流改革、强化依托110矛盾纠纷化解、街面巡防一体联动、“校园一键报警系统”全区部署及110处警反馈巡查助推执法质量等方面对公安工作良性发展的促进作用，助力南岸公安工作取得新成绩。2022年全年，南岸区全区刑事类、治安类警情数同比分别下降11．67％、10．96％，守护社会治安能力得到进一步提升。

南岸警方为提升110接处警工作的质量，组建情报指挥中心，固化完善“情指行”一体化实战化运行机制，实现99％的警情2小时内反馈完毕，警情现场处结率从46％提升至60％。积极探索非警务警情分流改革，在南坪派出所试点以派出所综合指挥室为中枢，联动街道、商圈、流管员等力量，日均分流非警务类警情占比17％，处警效率提高43％。依托110接处警、“三调合一”中心排查化解感情、经济、邻里等矛盾纠纷3万余起，化解成功率95．1％，达成协议金额7400万余元。以夏季治安打击整治“百日行动”为契机，推动机关警种、派出所、特警、交巡警等警力与155支党政干部、群众工作队叠加互补、一体联动，街面巡防力量提升69％，刑事案件立案数同比下降14．35％。

此外，在校园及周边安全隐患重点领域治理、执法质量提升等公安中心工作方面，南岸警方不断寻找110接处警工作与这些关键环节的有效衔接，以110接处警为中心，不断提高110品牌的辐射能力，全力带动公安工作向良性发展。南岸警方积极推进“校园一键报警系统”落实，309所学校全面部署报警系统，全力守护校园安全；探索110处警反馈实时巡查对提升执法质量的监督促进工作，全面落实执法办案“五个一律”工作规定，助推法治建设取得新提升。