法治日报全媒体记者 战海峰
近日,重庆市涪陵区公安局荔枝派出所坚持“人民至上、生命至上”,凝聚党员团员先锋力量,成立“先锋服务队”,把群众的每一件小事当作大事来办,尽最大努力帮助群众纾困解难。
上门送生活物资解夫妻俩燃眉之急
11月29日,荔枝派出所望涪社区民警魏黎通过电话开展“一标三实”工作时,了解到双涪支路一租户郭大哥家中存在生活困难。经核实,郭大哥今年55岁,和妻子两人租住在此,平时在一家洗车场打工,由于近期洗车场停工暂没收入,家里的积蓄也因给生病妻子买药后所剩不多,短期内生活较为拮据。
考虑到郭大哥夫妻没有子女可依靠,荔枝派出所在与街道居委商量建立后续帮扶机制的同时,决定先行对夫妻俩开展帮扶。当日10时许,4名民警、1名辅警组成的服务队,将专门采购的米、油、肉、蔬菜等生活物资,送到郭大哥的家门口,叮嘱他做好疫情防护,照顾好妻子,并告诉他以后有困难及时向社区民警说。
“真的谢谢你们,你们不用担心,困难是暂时的,等到我上班了就没问题了!”郭某笑呵呵地道谢。看到夫妻俩乐观的态度,民警们默默为他们点赞的同时,也更加坚定战“疫”必胜的信心和决心。
延伸服务亲自“跑腿”24公里送身份证
11月30日,荔枝派出所户籍窗口接到辖区群众王女士的求助电话,称急需使用身份证,但因疫情原因无法到派出所领取。
在核实王女士急需身份证报考某资格证的实际情况后,荔枝派出所急群众之所急,安排民警出警时上门送证,尽量优化路线,提高效率,做到出警和送证两不误。
出警民警张峰联系王女士后,又联系了其所在的小区物业说明情况。随后驱车来回24公里,将消杀后的身份证交到在小区门口等候的王女士手中。
开通“绿色通道”护送产妇和婴儿平安回家
12月1日,荔枝派出所的2名民警辅警按照约定时间来到了涪陵区人民医院停车场,开警车护送钟先生一家三口回家。
钟先生居住的小区之前属于管控区,进入需要向社区报备,由社区核验后统一协调安排。在医院陪产的钟先生向荔枝派出所打来电话求助。民警了解情况后,立即与社区进行了对接,考虑社区工作人员忙于防疫工作,民警便主动承担起了接送钟先生一家回家的事。
这些平凡小事还有很多,这些感人瞬间如同寒冬里的一股暖流……事事无小事,件件暖人心,荔枝派出所“先锋服务队”用行动践使命,用真心换真情,以责任担当筑牢了辖区疫情防控屏障,以暖心服务提升了辖区群众满意度。