法治日报全媒体记者 梁平妮 通讯员 张成  

“以前放不下架子，抹不开面子，现在经司法所工作人员中间说和，双方各让一步，问题就解决了。”今年70多岁的宋老汉是山东省邹城市石墙镇宋庄村村民。今年初，宋老汉与邻居因宅基地发生纠纷，两家闹得不可开交，好长时间不相往来，经过石墙司法所调解，两家和好如初。  

2020年以来，邹城市司法局在基层司法所中推行“四全”工作法——法律服务“全方位”、法律援助“全覆盖”、人员手机“全天通”、为民服务“全天候”。“在邹城，群众无论在什么时候、什么地方，一个电话就能找到司法所工作人员。”邹城市司法局党组书记赵磊介绍说。

据悉，截至目前，全市16个司法所协助办理公证209件，法律援助400余件，帮助群众书写合同、协议1000余件。  

11月18日早晨，顾某等4人将一面印有“情系民工办实事，尽心尽责为百姓”的锦旗送到钢山司法所，感谢司法所为当事人挽回了经济损失。这件事还得从2020年说起，王某雇佣顾某等人在邹城市某小区做建筑工作，工程主体完工后，王某还欠顾某等人工资19300元，顾某等人多次催要，王某均以种种理由推脱。无奈之下，顾某等人前往钢山司法所寻求法律援助。司法所工作人员通过与双方座谈了解到，顾某等人反映的情况属实。经过司法所工作人员多次对王某开展法治宣传教育和动之以情、晓之以理的劝说，2022年11月，双方终于达成调解协议，王某一次性给予顾某等人工资19300元，双方就此事再无纠纷。

据了解，邹城市在16个镇街司法所设立“公共法律服务工作站”，统筹开展矛盾纠纷化解、法治宣传、基层法律服务等事项，努力将其建成群众身边的“法律服务超市”，让群众少跑路好办事。由司法所牵头，村（居）法律顾问、人民调解员组成专业法律服务队，定期开展“进社区、进机关、进学校、进企业”等法律服务活动。同时，加大法律援助便民力度，推动法律援助覆盖农村低收入群体，为农民工和生活困难群众开辟法律援助“绿色通道”，努力为群众提供有效法律服务和坚强法治保障。  

同时，邹城市坚持建立完善矛盾纠纷排查调处组织，将矛盾纠纷排查调处工作延伸到各个角落。以镇街司法所为依托，打造镇、村、网格三级联动调解体系，构建信息联通、风险联查、矛盾联调、指挥联动的“大调解”工作格局，建立“邻里吹哨、镇村报到”工作机制。在网格建立代办点，全市614个村（社区）全部实行人民调解员、法律顾问、专职调解员“三员协作联调”，实现矛盾纠纷排查调处层层有人管、处处有人问、事事有人干。今年以来，全市司法所排查矛盾纠纷1300余件，调解成功率达到98％，矛盾纠纷数量比上年同期下降14％。