法治日报全媒体记者 罗莎莎 通讯员 唐琪

“加微信，推送反诈知识，有疑惑第一时间求助，这样的警官我们欢迎！”江苏师范大学科文学院的李同学扫着社区民警的微信二维码开心地说。在科文学院校园里，一场“点对点”反诈宣传活动正在火热展开。

“让同学们加我微信，是落实分局‘点对点’工作要求，可以拉近与同学们的距离，定期推送安全防范知识，并且第一时间为他们答疑解惑。”江苏省徐州市公安局贾汪分局马庄派出所社区民警唐明天说。

为坚决守护好群众“钱袋子”，贾汪分局创新“点对点”社区警务工作法，组织社区民警添加群众微信，开启无接触、一对一、全方位的社区警务网络管理新模式。

为更精准开展“点对点”宣传，提升基层基础信息掌控力，贾汪分局明确规定微信工作号头像统一使用社区民警着警服工作照，名称统一为：派出所+责任社区+民警姓名+联系方式。添加的居民微信备注为：社区（村）+门牌号+群众姓名，备注电话号码、家庭成员信息、职业等。目前，累计添加辖区居民微信21万余个，全方位覆盖区域住户。

“多亏了社区民警帮助，差点就被骗了！”近日，贾汪分局老矿派出所社区民警在微信工作号中收到辖区群众李先生求助，称其妻子张女士在网上结识了一位“好大哥”，许诺带其妻子加盟茶庄赚钱，但是要先交纳8万元会费。李先生怀疑其妻子陷入“杀猪盘”骗局，但又劝阻无效，便请求社区民警帮助。社区民警了解情况后，在辖区银行门口成功拦下正欲汇款的张女士。

“对辖区电诈警情、案件进行梳理分析，研判易受骗群体年龄结构、职业特征、被骗方式等特点，通过添加居民微信，有针对性地推送图、文、视频等反诈防诈知识，构建‘大水漫灌’与‘精准滴灌’相结合的反诈宣传新格局。”贾汪分局副局长籍建彭说。截至目前，“点对点”微信累计推送反诈宣传信息近500万条。2022年以来，贾汪区电诈警情数下降35%，群众损失下降38%。

架起连心桥，沟通零距离。贾汪分局通过警民微信联络架起公安机关与群众沟通联络的桥梁，社区民警起到了“社区管家”的作用，解决了距离限制服务的难题。

“住户的电动自行车充电在小区里一直是个大难题，现在社区民警帮我们解决了这件大事。”贾汪广场小区物业公司马经理介绍说，小区有30多幢楼100多个单元，几乎每个单元都有住户拉“飞线”给电动自行车充电，最严重时，一个单元有6根“飞线”垂下。

社区民警通过微信了解群众反馈的问题后，立即进行实地走访调查，在各部门的共同努力下，由街道向区发改委申请专项资金，安装收费式智能充电桩，从根本上解决了小区的“飞线”充电难题。

据统计，贾汪分局通过“点对点”提供群众网上警务咨询服务1600余次，户政咨询525次，解决群众实际困难480个，走访发现历史遗留的疑难户口问题53个，及时回应诉求，全力协调解决。