本刊记者 翟小功

　　全国“人民满意的公务员”翁春雷

　　9月6日，当清晨第一缕阳光洒进“二看”高墙时，翁春雷已带领3名管教，巡走在这个省内关押量最大的监所，几百名女性在押人员一边向翁春雷道声“校长早”，一边为新一天的“课程”做准备。

　　翁春雷，海南省海口市第二看守所副所长。在这里，在押人员，把羁押称为“进修”，把分管女子管教队的副所长翁春雷称为“校长”。近年来，她教育感化、挽救了一个又一个迷失的灵魂，被称为高墙内的灵魂“摆渡人”。

　　翁春雷荣立个人三等功1次，荣获嘉奖5次，并先后获得公安部二级英雄模范、海南省模范人民警察、海南省优秀人民警察等荣誉称号。2022年8月30日，翁春雷被授予全国“人民满意的公务员”荣誉称号，是海南唯一获此殊荣的政法干警。同时，海口第二看守所连续五届被公安部评为全国“标兵看守所”、全国“一级看守所”，2021年荣立集体一等功。

　　从“白大褂”到“藏蓝装”

　　翁春雷自小的理想是“悬壶济世”，大学期间攻读临床医学专业。当年的监所工作要求一岗多能，翁春雷既当医生又当护士，虽然辛苦但她很快就挑起了这副重担。

　　“给你一个监室，你就必须给我管好。”由于人手紧缺，新的任务又很快降临：当医生、护士的同时，负责一个监室在押人员的管教工作。回忆起当时的情景，翁春雷记忆犹新：“领导找我谈话时，我不知所措。后来，我花了三天时间，把监室的在押人员详细情况都背了下来。”

　　在熟悉掌握监室人员的动态后，翁春雷发现了一个奇怪的现象：一些来看病的在押人员实际上身体并没有疾病。这是怎么回事呢?翁春雷尝试用她了解到的一些心理学方法，给部分在押人员进行“心理暗示”。

　　令她惊喜的是，看过病的在押人员向她反馈——“你的药怎么跟别人的不一样，很快就治好了”。这让翁春雷意识到，治疗在押人员的心理疾病或许比治疗身体疾病更重要。

　　自此，翁春雷开始学习心理学，并逐步考取了国家二级心理咨询师、中级心理治疗师，2014年至2015年翁春雷还进修心理咨询与治疗硕士课程。26年里，翁春雷从一名临床医生、管教民警，成长为一名心理学专家。

　　“在保障监区安全情况下，结合教育感化工作，翁春雷每周对在押人员开展一期增进人际关系、化解矛盾、探索自我、展望未来等主题团体心理辅导与心理成长课程，努力走进在押人员内心世界，做好在押人员心理疏导工作，全力筑牢监所安全防线。”海口市公安局第二看守所副所长李兵说。

　　首创“四定位法”保监所安全

　　因工作表现出色，翁春雷于2011年被提拔为海口市第二看守所副所长。对于在押人员产生矛盾该如何解决?这是当时“二看”存在的打架问题，也成了翁春雷思索的问题。

　　根据马斯洛的需要层次理论，结合长期管教经验，翁春雷意识到，解决在押人员的“安全需求”，是管教工作的重要一环。在探索实践中，她先以需要层次理论为抓手，从满足人低层次的安全需要开始，探索研究出“四定位法”。

　　“一旦监仓内出现矛盾，所有人会根据分配，自动分成四个部分。第一个部分就是按铃、报告、指挥的人;第二个部分就是有矛盾的双方;第三个部分就是拦架的人员;第四部分就是其他无关的人员，要固定做与打架事件无关的事情。”翁春雷对“四定位法”进行阐释。

　　近年来，海口市第二看守所在押人员经过练习，将这套“四定位法”逐步内化，出现矛盾立即启动“四定位法”，有效预防在押人员互相伤害。海口市第二看守所女监区自2014年推行“四定位法”至今，再未发生一起打架事件，实现监所安全“零事故”。

　　此外，该“四定位法”目前已在海南省公安监所系统全面推广，还被外省公安监管场所推行。2019年，翁春雷被聘为公安部心理健康服务工作骨干人才库成员。

　　“我眼中的翁所是一个有勇有谋且热爱学习的人，她平时利用业余时间自学心理学，还把学到的东西运用到监区管理中。”海口市公安局监所管理支队综合科科长张嘉麟给予高度地评价。

　　用爱打开“心灵枷锁”

　　“在我最迷茫、最无助之时，是您和其他管教民警的关心，让我打开了心灵的枷锁，在您的帮助下创刊手抄报——《心声报》，让我看到希望之光。”今年6月，在押人员吴某在刑满释放前给翁春雷的信中写道。

　　“管身先管心，治心再治身。”针对在押人员不同性格、所涉及的不同事件、不同事发缘由等各类因素，翁春雷不断探索在押人员教育感化的新方法、新手段。

　　“通过实行风险评估规范化、学习教育常态化、教育形式多样化、攻心教育实效化的‘四化’措施，定期组织女性在押人员进行绘画心理治疗、制作手抄报等,倾听心声，触动悔过，‘摆渡’迷途浪子的灵魂。”翁春雷表示。

　　90后在押人员温某是看守所传统手绘刊物——《心声报》的主要编辑之一，她的改变，是从翁春雷的一次绘画治疗开始的。

　　温某曾是小有名气的网络主播，被关押后，巨大的落差曾让她对生活失去信心，整日以泪洗面。翁春雷邀请她参加绘画心理治疗，伴随着音乐冥想、不同素材与创作方式的交织，温某不断发现自己、表达自己。

　　参加十次绘画后，温某情绪终于稳定了，她看到了更真实的自己，也逐渐接纳了现在的自己。学习设计专业的她重拾画笔，积极参与到《心声报》的编辑工作，陶醉于绘画和写作，记录着自己的转变，主动以积极、阳光的心态去帮助其他在押人员。

　　“翁所让我们感受到了精神认知的富足，感到自己好似在读‘大学’，而‘翁校长’就是那个点亮我们‘心灯’的人。”温某说。

　　此外，翁春雷每天组织在押人员做手语操、健身操、“八段锦”;开展团体心理辅导、绘画心理治疗、音乐心理治疗、读书会、中华传统文化学习、开办兴趣班、学习成果展演等活动，探索出一套行之有效的“攻心治本术”。

　　疫情期间带头封闭值勤

　　2020年初，新冠肺炎疫情来袭，监所人员密集，翁春雷带队第一批实行封闭值勤。在两名女管教因病住院的情况下，她既要带班又要填补几百名在押人员的管理教育岗位工作，连续在岗58天。

　　连续的全封闭执勤，队伍中难免出现厌战情绪。为此，翁春雷组织开展篮球、拔河等各项运动，同时利用网络、电教系统对驻所、隔离点的民警、辅警开展团体心理辅导，把支持与关爱送达到每位民警、辅警心中。

　　在网络辅导中，一名女辅警在视频中泣不成声，也让她的情绪和压力得到了释放。因为夫妻二人一人在岗一人在隔离点，面临高考的孩子独自在家却无人照顾，只能每天通过视频教孩子做饭。

　　“通过活动，大家的距离更近了，心更暖了。”她向翁春雷说道。

　　此外，翁春雷在封闭期间还接到公安部的指令，执笔编写了《公安民警辅警疫情应对身心健康手册四》初稿，为全国公安监所民警辅警顺利开展身心健康辅导活动奠定了基础。

　　“监所民警是被监管人灵魂的‘摆渡人’，我们要用‘心’去教育、用爱去感化，挽救迷失的灵魂，让她们迷途知返，以积极、阳光的心态回归社会。”翁春雷说。