□冬奥一线

□法治日报全媒体记者 侯建斌

□见习记者 刘欣

2008年奥运会志愿者让世界印象深刻，如今，身着蓝色制服的志愿者身影依旧是“双奥”之城的“最美名片”。

“从2008年到2022年，十几年间志愿精神不断深入人心，志愿服务也融入社会生活各个领域。奥运留给我们的不仅是城市的标志性建筑和区域更好的发展，还有这些润物细无声的志愿风尚和社会文明。”2月17日，北京冬奥组委新闻发言人严家蓉在主媒体中心举行的新闻发布会上表示，这些都是冬奥会留给我们的很珍贵的无形遗产，它孕育着奥林匹克的希望和未来。

设立“志愿者之家”

北京冬奥组委志愿者部部长滕盛萍介绍，志愿者是北京2022年冬奥会和冬残奥会的重要服务保障力量。按照“简约、安全、精彩”的办赛要求，北京冬奥会共录用赛会志愿者18000多人，其中北京赛区占比为63%、延庆赛区占比为12%、张家口赛区占比为25%，35岁以下青年占比为94%，成为志愿服务的主力军。

据悉，赛会志愿者服务涵盖体育竞赛、场馆管理、语言服务、新闻运行等41个业务领域。所有赛会志愿者在正式上岗服务前均接受了系统培训，包括通用培训、场馆培训和岗位培训，专业志愿者还接受了专业培训。

滕盛萍介绍，北京冬奥会首创“志愿者之家”。在每个有志愿者提供服务的竞赛和非竞赛场馆，都设立了“志愿者之家”，这是奥运会历史上第一次为志愿者设立专属场所。

志愿者们独具匠心，充分发挥他们的想象力和智慧才华，采用书法、绘画、绿植、剪纸、春联、灯笼等元素，对“志愿者之家”进行设计布置，使“志愿者之家”具备了休息、学习、交流和团队建设的功能，为志愿者营造了温馨舒适环境。

同时，北京冬奥组委各相关业务领域为赛会志愿者提供了充足的保障，涉及证件、制服、装备、餐饮、住宿、交通、医疗、保险、物资、空间等各方面，保证志愿者没有“后顾之忧”、安心服务。

热情洋溢的“雪花”

北京冬奥会开幕式上，国际奥委会主席巴赫致谢志愿者：“我们要特别感谢全体志愿者。从我们抵达的第一刻起，你们就给了我们宾至如归的感受。你们眼中的微笑温暖着我们的心。”

志愿者身上可能没有太多惊心动魄的故事，但是他们一直在用微笑传递善意、用专业体现担当。

美国运动员泰莎·莫德和“粉衣小哥”、清华大学学生孙泽宇之间的互动故事，被网民广泛点赞，网络也成为彼此祝福、鼓励和友谊的桥梁。莫德在中国的最后一天，在社交平台上分享了和志愿者的照片并配文称“会非常想念他们”。

张家口赛区国家越野滑雪中心交通业务领域志愿者刘瑶在寒风中努力工作的场景，被美联社记者亚历桑德拉·塔伦蒂诺用镜头记录下来。大雪过后，日本运动员吉田知那感慨北京美丽的雪景，并用中文致谢冬奥志愿者，感谢他们在寒冷的清晨铲雪除冰。

还有各个竞赛场馆的EVS（赛事服务）志愿者挥舞着印有“冰墩墩”的小旗带着观众跳起“热身操”，也有志愿者与“冰墩墩”斗舞，带动观众热身，营造热烈的观赛氛围。

元宵节，延庆冬奥村的志愿者精心准备了剪纸、捏彩泥、猜灯谜等活动，还为运动员表演了舞龙舞狮，让他们感受家的温暖。北京冬奥村的美国运动员在社交平台分享了和志愿者一起进行元宵节民俗体验的视频。

滕盛萍认为：“我们的18000多名志愿者就像一朵朵热情洋溢的‘小雪花’，在各自的岗位上展现着开放、阳光、向上的青春风采。”

因爱而来传递温暖

服务于主媒体中心的魏伊宁，作为志愿者代表和大家分享了自己的故事。魏伊宁说：“在主媒体中心工作的这一个月，被问最多的问题就是为什么来冬奥会当志愿者。我是因爱而来，我父亲是体育迷，2008年北京奥运会举办时我还在电视前看比赛，现在我带着我们的爱来到北京冬奥会。”

虽然春节不能跟家人团聚，但服务北京冬奥会让魏伊宁收获了太多，对她来说这将是一个永生难忘的新年。魏伊宁回忆道，她印象最深的场景是2月4日开幕式那天，她和同伴负责在“鸟巢”外引导媒体人员，深夜里大家有时互相挥手致意，有时互道晚安、送上祝福，温暖了整个冬夜。

滕盛萍表示：“北京冬奥会即将闭幕，我们将迎来冬残奥会开幕，志愿者们会继续作为文化、友谊、团结的使者，服务好各国来宾，并在冬残奥会上成为最温暖的光和‘一起向未来’的重要力量。”

“冬奥会和冬残奥会结束后，我们将对志愿服务工作进行及时总结转化，对相应内容进行推广。同时，我们也注重转化赛会志愿者工作当中的相关政策、项目和机制，强化人文、知识遗产的积累和沉淀，努力在奥林匹克运动中形成一些独特的贡献。”滕盛萍还介绍，本次冬奥会志愿者服务在赛会结束后将留下丰硕遗产。