黑河市地处东北边陲、中俄边境，与俄罗斯布拉戈维申斯克市隔黑龙江相望，是边境线上的“中俄之窗”。在推进市域社会治理现代化工作中，坚持把推进网格化服务管理一体化建设作为改进基层社会治理方式、提升基层社会治理能力、便民利民惠民的重要举措，有效提升了基层社会治理现代化水平。

黑河市城乡社区网格化平台。

一、高位推动，建设网格“大脑”。市委书记、市长牵头谋划推进3亿元“新型智慧城市”项目，于2020年4月落户黑河市。推进网格化服务管理与“智慧城市”网格化数据信息平台有机融合，构建完成“市－县区－镇街－村居”四级网格体系、“市－县区－镇街－村居－网格员”五级用户，实现市域一网统管。

二、组建机构，强健网格“筋骨”。推进网格机构建立，依托市县乡综治中心及村（社区）综合服务平台建立四级网格化服务管理机构，对各级综治网格化机构及人员全部建立台账，实现有人管事、有人干事、有人服务。

三、精准编码，登记网格“细胞”。印发《关于做好网格化服务管理信息登记的通知》，根据国际通用规则对全市网格进行编码，将重新划分和编码后的3735个网格详细信息上传“智慧城市”网格化信息平台，纳入城市云平台集中管理，实现市域网格行政区划全覆盖、无空白。

四、指导督办，助力网格“前行”。制定并以市委、市政府文件印发《黑河市关于加强城乡社区网格化服务管理的意见》，为推进网格化建设提供政策依据和根本遵循。梳理33项具体任务，每周由分管负责同志听取周进展汇报，督办推进工作落实。

五、强健队伍，增添网格“能量”。加大专职网格员配备力度，全市共配备网格员3641名，其中专职1321名、占36．3％。积极组织网格员开展线上、线下培训15次，有效提升能力素质。推进30家市直部门677人以及各级职能部门力量下沉网格、对接联通网格信息平台，充实网格力量。

六、发挥功能，提升网格“服务”。建立智能化、一体化网格服务管理工作机制，实现治安、查违、城管等13大类、37中类、254小类社会事件的日常巡查、分级报送、分派流转、处理反馈、回访评价、结案归档等全周期闭环治理，智能化服务管理功能提档升级、便捷高效。在疫情防控中，全市下沉网格基层干部22497名、公安民警5134名、志愿者5811名，在打赢疫情防控阻击战中发挥了不可替代的重要作用。