火炬街道紧紧围绕建设平安街道目标要求，以联动破解难题、联动促进和谐为出发点，充分发挥智治支撑作用，推动管理资源共享、职能优势互补，全力打造现代化“火炬名片”，有效推进基层社会治理工作再上新台阶。

第6个全民国家安全教育日，火炬街道及各社区开展形式多样的宣传活动。

一、加强党建引领，深化双网融合。火炬街道充分发挥党组织核心引领作用，吸纳公安、物业、社会组织等参与社会治理共治，将党组织建在网格上，构建“炬党建”工作模式，实现辖区46个小区及单体楼党组织100％覆盖，建立“街道、社区、小区”三级党建工作体系，夯实了辖区基层社会治理基础。以街道网格为中心，以社区网格为枢纽，以小区网格为基础，以物业等“N”个群体为联动，搭建1个中心工作群＋4个社区网格工作群＋78个小区网格工作群＋N个楼栋（企业）“1＋4＋78＋N”的“塔式”微信工作交流模式，建立“炬网格”工作模式，通过微信群、网格化管理平台梳理和更新互相协助的业务内容，及时沟通、预警各类社会矛盾，提高社会治安问题隐患处置效率。

火炬街道组织社区工作者、志愿者清理越冬垃圾。

二、筑牢智治支撑，精准高效服务。采取“互联网＋大数据”与社会治理相结合方式，打造“综治中心＋信息化＋网格化”的社会治理模式，提高网格化治理平台运行质量。研发“炬实拍”小程序，建立“互联网＋群防群治”公众平台，利用居民扫码上报案件，发送“文字、图片、小视频”向街道反映诉求，小程序后台实行“前端一站受理、平台分类派件、中心统一调度”模式，由街道及相关部门成立“炬”联动工作组，通过综治中心统一调度，实现“一对一”“多对一”精细化服务。“炬实拍”小程序成为实施精准服务最有力的助推器，目前累计注册1016人，辖区上传案件2099个，均已流转受理，居民踊跃参与，使基层治理触角不断延伸，小区物业服务和基础服务率达80％以上，社区社会治理整治成效明显。

三、完善工作机制，强化基层基础。建立“炬时会”工作制度，对手机App实时上报辖区的网格事件，按照“事件发送、调度派遣、事件受理、事件处理、结果反馈、评价结案”，在平台上进行闭环处理。定期召开调度总结会，对网格事件平台运行情况、案件处理情况进行通报，依据平台数据分析研判社会稳定形势。完善“炬调解”机制，加强品牌调解工作室和人民调解员队伍建设，以社区、网格长等为主基层调解队，以“以法为据、以理服人、以情感人”为调解主线，将被动接访转化为主动服务，实现小事不出社区、大事不出街道，就地就近化解矛盾。建立残疾人基本服务状况和需求的对接机制，将基层残联组织建设和残疾人基础信息动态数据更新深入到基层残联建设之中，成为扩大残联组织覆盖面、推动服务落实的重要支撑。