黑龙江省鹤岗市兴安区河东路街道办事处锦绣社区坚持“党建引领＋基层治理＋网格推进”，构建党建工作站、警务工作站、网格治理工作站“三站合一”社会治理体系新格局，推进社区治理体系自治，突出解决基层群众问题，提升社区居民获得感、幸福感和安全感。2020年以来，调处化解矛盾纠纷24件，整治社会治安、公共安全隐患19个，有力维护了社会大局和谐稳定。

锦绣社区睦邻单位中海石油华鹤煤化有限公司工作人员来到锦绣社区观摩交流。

一、延伸睦邻党建空间，构建“党建工作站”。锦绣社区管辖吉馨家园、锦绣家园、鹤翔家园三个居民小区，共79栋楼房，4500户居民。社区党委依托网格化管理，在网格里建设党支部，在辖区党员、志愿者家中、派出所、企业等设置社区“睦邻点”11处，依托“睦邻点”建党小组，完善“社区党委—网格党支部—睦邻党小组”组织架构，建设睦邻小区、睦邻楼栋、睦邻单元，打造党建引领社区网格治理良好局面，将党组织触角延伸至网格的最深处。目前，社区共建立网格党支部3个、睦邻党小组9个。依托“三会一课”、主题党日等活动载体积极开展各类党建活动，推动睦邻党建高效运转。

锦绣社区党委创新“睦邻点＋警网融合”，网格员和民警共同深入辖区发放安全防范手册。

二、推动警网融合力度，构建“警务工作站”。社区党委在“睦邻点”设立警务室，社区民警由原来的“下”网格真正变成“在”网格。“睦邻点”警务室与网格长、网格员工作融合推动，实现五个共同：共同入户、共同宣传、共同了解社情民意、共同化解矛盾、共同解决实际困难，真正做到矛盾发现在最早、化解在最小，把工作做在前、做上门、做到家、做到位，把各类矛盾消灭在萌芽状态。今年以来，网格长和警务人员共走访群众3000余户，发放宣传单2000余份，安全防范手册500余份，共化解邻里纠纷等矛盾纠纷15起，帮助居民解决实际困难59件，有效预防了矛盾激化，获得了辖区群众一致好评，群众安全感、满意度显著提升。

三、创新网格治理模式，构建“网格工作站”。为全面提高网格工作针对性和实效性，社区进一步调整网格设置，将辖区划分为3个管理网格和12个治理网格，由3名社区分片主任专职管理网格长，将驻区单位、党员、志愿者、楼栋长、单元长吸纳进网格服务体系，成立3支网格十大员服务队（网格党员服务员、网格警务员、物业管理员、健康咨询员、矛盾调解员、治安巡逻员、环境监督员、文化传播员、帮办代办员、民情传递员），加强了网格化社会治理工作力量。打造了“睦邻公约”“睦邻学堂”“睦邻节”“邻里敲门日”等多个服务项目，实现人到格中去，人在网格中。开展进百家门、知百家情、解百家难，将服务辐射到网格、小区，延伸到楼栋、单元，着力打通服务群众“最后一米”。今年以来，解决各类群众诉求132件，群众满意率达95％以上。