近年来，平房区联盟街道立足街域实际，以党建为引领，把服务民生、化解矛盾、提升百姓幸福感作为基层社会治理的出发点和落脚点，创新社会治理方式方法，精心设计打造“百名党员包百楼”服务模式，打通联系服务群众“最后一公里”，不断提升基层社会治理能力和水平。

联盟街道为方便残疾居民，协调相关部门将楼梯改造成缓坡。受益居民到街道送锦旗表示感谢。

一、对接百姓需求，创新服务品牌。针对老城区存在群众“急难愁盼”问题较多的实际，成立“百名党员包百楼”活动领导小组，实行“一把手”负责，街道班子成员率先包楼。落实“一主两清三实”，“一主”即把百名党员包百楼作为全街工作一条主线；“两清”即做到包保任务清、楼栋情况清；“三实”即活动扎实、工作务实、效果真实。通过以社区、小区、楼宇为主轴，街道、派出所、社区、物业联动，组织112名党员包保辖区125栋居民楼，受理百姓求助，共为群众办实事198件，进一步织密了基层服务网。

联盟街道干部分赴居民家进行慰问，帮助解决居民困难。

二、规范工作流程，凝聚服务合力。规范包楼党员干部上岗日志、服务记事簿、服务承诺和党员先锋榜，进一步明确政策咨询、弱势群体帮扶、便民服务代办、环境卫生监督、民事纠纷调解、群众来访接待、重点人员帮教等七大类服务事项。党员切实做到“一必到、二必接、三必管、四必知、五登门”，即：党有号召必到；居民咨询必接、群众诉求必接；乱贴乱画必管、私搭乱堆必管、安全隐患必管；人户情况必知、党员状况必知、弱势群体必知、涉稳信息必知；重要民生登门告知、邻里纠纷登门调解、孤寡病残登门慰问、居民困难登门帮助、上访问题登门化解。把“百名党员包百楼”工作与人大代表联络站结合起来，对居民提出的“急难愁盼”问题，包保党员一时不能解决的，提交街道人大代表联络站，由包保干部联合人大代表协调职能部门共同解决，凝聚了服务民生合力。

三、细化网格服务，健全五项机制。划分31个三级网格，成立26个网格党支部，将在职党员、离退休党员及志愿者全部纳入网格，推选能力强、素质高的党员、志愿者担任网格指导员、监督员和信息员，确保为民服务全覆盖。建立健全五项工作机制：建立联动机制，AB角协管及社区干部、网格员配合包楼党员三者联动；建立培训机制，组织包楼党员定期学习；建立进退机制，挑选优秀党员进入包楼群体，服务不到位的坚决退出；建立反馈机制，对解决问题情况进行汇总，探索解决路径；建立激励机制，关心爱护包楼党员。组织辖区125栋居民楼、444个单元开展评比活动，通过评比检验工作成效，实现“百姓说好才是真正好”。