大庆市让胡路区怡园街道地处让胡路区中心区域,辖区总面积7平方公里,总人口1.4万户、4.3万人,下辖5个社区,管理楼宇256栋1151个单元。近年来,怡园街道以党建引领为核心,打造“个十百千”工作模式,努力为群众提供精准化、精细化服务。

怡园街道协同西宾司法所,开展“法律开放日”活动,为居民提供免费法律咨询。

一、围绕一个中心,创新治理品牌。以推进基层社会治理现代化为中心,创新“12345”社会治理模式:坚持“1”个核心,以街道党工委为核心,党建引领社会治理创新;“2”指政务平台和社会治理信息平台“二网”融合,探索智慧治理模式;“3”指街道网格化服务管理中心、社区综合网格平台和基层综合网格“三格”联勤,通过“下沉一批、联动一批、志愿一批”,形成扁平集约、高频高效的网格巡查处置机制;“4”指人防、物防、技防、心防“四防”并举,构建“四位一体”的社会治理运行机制;“5”指政治、法治、德治、自治、智治“五治”联合,形成共建共治共享的社会治理新格局,着力打造大庆油田腹地的“幸福怡家亲”品牌街道,真正把实事好事办到群众心坎上。

二、打造十个平台,构建工作体系。持续加强综治中心建设,配强工作力量。街道设有“1厅7室2中心”,分别是服务大厅,信访接待室、法律服务工作室、心理咨询室、关爱工作室、矛盾纠纷多元化解室、社区戒毒(康复)工作室、关爱活动室,综治中心、网格化服务管理中心,全方位整合各方资源,形成工作合力,实现区、街道、社区三级中心实战化、全覆盖联动,确保社会治理中枢系统高效运转。

三、组建百人队伍,聚合基层力量。坚持“聚指成拳、联动融合”理念,整合资源要素,实现让群众办事“最多跑一处”。街道综治中心统筹司法、信访、调解、律师、心理咨询师等专业力量,充实建立一支掌握一定法律知识、熟悉群众工作的百人“七彩志愿者队伍”。聚合法院、检察院、公安等法律服务资源,充分发挥辖区专业优势和人才优势,优化服务方式、理顺服务流程,实行多部门联动、多中心运作、抱团式治理、组团式服务。

物业、供暖和水务部门现场解决居民反映的饮用水被污染问题。

四、订制千份菜单,提升服务效能。始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,探索“网络+网格”工作新机制,强化数据整合共享和智能深度应用,加强网格化服务管理创新,将党建、综治、城市管理、居民就业等工作深度融合,订制“千份菜单”,构建一体化的便民服务体系,使服务突破时间空间,居民可以“点菜”的方式,点取自己想要的服务,真正让群众足不出户就能享受优质高效的治理服务,使群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。