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聊城市侨联积极遍访群众纾难解困

根据聊城市委、市政府的统一安排,全市各级各部门集中开展以“三遍访三评议三提升”为主要内容的干部作风整顿工作,为推动聊城在全省争创一流、走在前列提供坚强作风保障。聊城市侨联积极落实“三遍访”行动,成立了干部作风整顿领导小组和“民情书记”服务队,将遍访相关工作责任落实到人、计划细化到天,全面了解群众的意见和诉求,帮助群众解决实际困难,真正起到为群众纾难解困的作用,为提高群众满意度开辟一个新的窗口。服务队将每周五定为“遍访日”,集中开展遍访行动,并积极整合汇总有关问题,始终做到当日事当日毕。


聊城市侨联共需走访柳园街道聚源社区中通客车厂家属院100户居民。截至目前,市侨联已完成有效走访92户,完成度92%。共收集、汇总群众反映的问题14个,内容涵盖就业、医疗、居住环境等多方面,已办结12项,剩余两项问题正在积极跟进,加紧为群众办理,争取早日办结。针对走访时部分群众家中无人的情况,市侨联“民情书记”服务队进行二次登门走访,部分白天上班、家中长期无人的住户,服务队员甚至三次登门,还是无法入户的,通过电话、微信等方式与群众取得联系,确保走访到位。

聚源社区中通客车厂家属院是老旧小区,尚未实现集中供暖。服务队得知这一问题后,立即通过“我的聊城”APP的“三遍访”模块将此问题反映给相关部门,督促其加紧施工,务必要在集中供暖前将暖气和外墙保温施工完毕,并不断跟进。目前,小区已完成供暖管道和暖气片的安装施工,外墙保温的施工正在加紧进行。小区居民于师傅高兴地说:“这个小区中居住的多是中通客车厂退休老职工,老年人冬天比较怕冷,你们帮我们解决了这么大的问题,真是太谢谢你们了!”

接下来,市侨联“民情书记”服务队将按照工作计划完成遍访工作任务,不漏一户一人,将群众所反映的问题及时通过手机APP转至相关部门与平台,随时跟进已反映的问题,做到件件有着落,事事有回音。