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省委政法委涉法涉诉信访窗口认真开展“四零”服务
发布时间:2018-03-16 14:25 星期五
来源:安徽长安网

  安徽长安网讯 省群众来访接待中心政法窗口承诺“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”以来,进一步规范了接访窗口的标识、标牌,明确了接访窗口工作人员工作纪律,大力推行文明用语,杜绝服务忌语,每周二实行委领导公开接访信访群众,并跟踪督办委领导接访事项的受理、办理情况。2017年,共接待信访群众1689批2272人次,处理来信1493封。实现了接访窗口服务大提速、效率大提高、工作水平大跃升、对外形象大提升,使信访群众的诉求真正得到有效处理。

责任编辑:蒋琳