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“走进一个厅,事情全办清”
河南商城县法院推进“一站式”建设
发布时间:2020-12-16 10:31 星期三
来源:中国长安网

今年以来,河南省商城县人民法院以创建全省现代化诉讼服务中心建设示范法院为契机,进一步推进线上线下相融合相衔接的诉讼服务体系建设,坚持和发展新时代“枫桥经验”,全面推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设。截至今年12月上旬,该院诉讼服务指导中心平台质效得分排名全市县区法院第一。据了解,商城县人民法院诉讼服务中心组建于2015年,致力于打造一站式诉讼服务,让当事人“走进一个厅,事情全办清”,当年9月即被河南省高级人民法院表彰为“全省法院诉讼服务中心建设示范单位”。

为了打造横向联动、纵向到底的多元解纷机制,该院积极融入社会治理大格局,将多元解纷机制嵌入综治网格,参与、推动、规范和保障党委政府领导下的诉源治理。主动联合行政机关、行业协会、人民调解组织等搭建特色调解平台。同时,该院四个基层人民法庭全部开通自主立案和网上缴费功能,同时同步开通人民法院调解平台,引导当事人通过诉前调解方式化解纠纷,“小事不出村,大事不出乡,矛盾不上交,就地化解”的能动作用逐渐凸显。

此外,该院积极推进非诉方式化解纠纷,引导当事人在登记立案前由诉前调解中心或相关调解组织先行调解。采用“系统算法+人工识别”的分流模式,科学设定审判流程管理系统模块参数,智能识别案件繁简,通过精准甄别分流,实现调解、速裁、精审高效结案。截至11月底,全院速裁团队共审结案件2701件,占一审民商事案件的81.28%。

据悉,该院全面整合12368诉讼服务热线、“移动微法院”和法院诉讼服务网等平台,实现立案、缴费、查询、证据交换、调解、庭审、执行等审执业务全流程在线办理,让当事人切实感受到“指尖诉讼”的便利。派出法庭全部设立诉讼服务中心,将立案权限下放至法庭,在法庭公告栏设置立案及缴费二维码,当事人仅需使用手机扫描立案及缴费二维码,即可在家门口完成立案,配合网上“云审判”系统线上开庭,让“不见面诉讼”成为现实。同时,该院开通跨域立案、移动微法院立案、诉讼服务网立案等服务功能,实现立案、交费、信息查询、法律咨询一站通查、一网通办、一次通办,让数据多跑路,群众少跑腿。(李军 陈洋)

 

责任编辑:赵颖
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