原标题：人人都是“服务员”

——广西崇左市政协靠前服务助企纾困促发展

“整改好了吧？”“群众还有什么问题吗？”5月19日，广西壮族自治区崇左市政协领导到巴马至凭祥高速路3标调研，与建设单位和乡镇干部协调解决群众诉求，助推项目施工进展。

因为该路段设计时没有充分征求当地群众意见和建议，没有预留排水涵桥，雨季来临，水淹没群众的土地，群众反映强烈。

既要维护群众合法权益，又保障项目施工进展顺利，政协多方听取意见后提出务实可行的建议。该项目总经理黄鹏成说：“我们充分征求了群众的意见和建议，现在涵桥正在施工，感谢市政协的协调。”

营商环境是企业生存发展的土壤。优化营商环境要怎么干？崇左市委倡导广大干部树立人人都是“服务员”、人人都是“店小二”的服务理念，以实际行动扫清企业发展壁垒和障碍。市政协紧盯市委的中心工作，服务大局，制定出台了《崇左市政协“助力优化营商环境 委员行动”2022年工作计划》，充分发挥政协职能作用和委员主体作用，成立领导工作组、专题调研组，研究部署协调解决问题，以实际行动助推企业创新发展。

深入调研 协调解决问题在一线

“原材料充足吗？”“产品发往各地有没有影响？”“需要政府和园区帮忙协调解决什么问题吗？”……市政协领导在走访委员企业时，最关心、关注的就是企业目前的生产经营情况。

为优化营商环境，更好地服务企业，助推崇左市经济社会平稳健康发展，市政协组织实施了《市政协主席、副主席联系服务委员企业工作方案》，市政协领导带队深入企业一线走访调研、沟通指导，帮助企业完善发展思路和规划，推动惠企政策落实，研究解决实际困难和问题，助推企业创新发展。

“现在疫情形势还是很严峻，要做好各项防护措施，确保榨季顺利。”在广西东门南华糖业有限责任公司调研时，市政协领导再三叮嘱。榨季已到收尾阶段，但是崇左作为边境城市，疫情防控压力依然很大，早前就有宁明县糖厂因疫情防控措施不到位，导致停工停产现象。为避免类似情况发生，挂点领导绷紧疫情防控这根弦，除了通过电话提醒，还定时定点进企业，面对面协调解决企业闭环管理中存在的各种困难和问题，让企业安心发展生产。

“正是有了政协领导的督促协调，我们企业才能在疫情之下稳定增产。”广西东门南华糖业有限责任公司总经理潘文生介绍，受疫情影响，运输线路受阻，公司原材料输入及成品外运都面临大难题。在市政协的沟通协调下，市疫情防控指挥部为该公司办理了运输车辆固定通行证，才解决这燃眉之困。

联系服务委员企业活动开展以来，市政协负责人深入企业27家，协调、反馈、解决50多条次。特别是在疫情严重期间，为企业协调解决生产生活问题20个，确保企业顺利生产。

主动上门 打通服务“最后一公里”

“企业真心不容易，我们多往前跑两步，企业就少走两步，打通服务‘后一公里’问题，把政策把服务送到企业手里。”市政协委员、市税务局纳税服务中心主任卢晓敏直言，用好税收支持政策，关键要在精准上下功夫，税务部门要把相关的政策落到实处，才能为企业在疫情大考之下增加一份实实在在的生产动力。

今年以来，市政协联合税务、工信等部门就新组合式税费支持政策宣传等问题，深入产业园区开展现场答疑、实地走访问计问需活动，深入解读纳税信用、个人所得税专项附加扣除等新政策，为企业送去税费优惠，凝聚税收宣传合力，提振市场主体信心。

“企业最难的是对政策的不理解，我们要主动把政策送到他们手里，增进税企‘双向’沟通联系，让组合式税费支持政策红利释放到千家万户，为加快推进工业振兴、服务地方经济发展提供有力支撑。”市政协主席王建毅表示，类似的送政策活动还要进一步加强，同时还要协调各有关部门探索推出更多便利化的举措，进一步落实落细减税降费政策，全力打造良好的税收营商环境。