原标题：民生事事总关情

——记安徽滁州明光市政协委员张庆君

张庆君委员（左三）工作室协调多部门与群众开展微协商

10月29日上午，金秋灿烂的阳光照耀着明光城，一辆公交车缓缓地停在了安徽滁州明光市明中路的御龙湾小区站，这让附近的居民感慨不已。

一年前的今天，在明中路上，1路公交线路新开设的首末站点御龙湾站，第一次从这里乘坐公交的居民们，脸上无不挂着开心的笑容。

“感谢政府将公交车开到这里，也感谢张委员为我们操心。”

“在这里设个公交站方便大家出行，这件事得到了尽快落实，我很高兴。作为一名政协委员，这是我该做的事。”这是当时在1路公交御龙湾站牌下，明光市政协委员张庆君与一位熟悉居民的对话。

这条公交线路的延长，源于明光市政协的一项履职创新，也源于张庆君委员的民生情怀。

2019年伊始，安徽滁州市政协大力推动“委员进社区、常委在行动”活动，明光市政协结合本地实际，试点“委员工作室”制度，推动政协委员走进基层、体察民情、倾听民声。经济企业界委员张庆君领衔委员工作室由此成立。

作为一家物业公司的负责人，张庆君的工作主要是与居民打交道。在其公司所服务的御龙湾小区，很多人向他反映“出行难”问题。张庆君将这些意见收集起来，并经过两个月的走访、调研、征集意见，形成“社情民意”反映，引起明光市主要领导重视，推动了公交延伸问题的解决。

“张委员是有心人，他对我们反映的情况很重视，最后让公交车开到了家门口，我们都很感谢他。”居民姚安甫说。

这个有心人，是如何用心的呢？

在张庆君企业服务的小区内，委员工作室的办公场所也在其中。他自费在小区内打造了文明墙，文化长廊和“中国梦”主题宣传花架……放眼小区，满眼是红红彤彤的色彩。特别引人瞩目的是小区中央广场廊亭中设置了“请君来·协商亭”。

在协商亭下，40多部小区电梯“阻止电动车监控联动系统”、400多个充电桩得以加装，某繁华路口安全隐患得以增设安全警示标志，一起10多年的信访积案得以成功化解……

协商亭外，张庆君在其工作室内设置了热线电话，安排专人值守，接待来电、来访，并在住宅小区大门口设置了“委员工作室信箱”，收集社情民意；在此基础上，结合“协商亭”，近距离与居民群众开展身边协商。

在建议对公交线路延长的过程中，工作室经过走访、调研、与居民群众开展“微协商”后提出意见建议，又约请市交通局、公交公司、规划局、住建局等相关部门负责人进行实地勘察。另外，先后6次约请8个部门（单位）开展“微协商”形成协商解决办法，最终解决了9个居民住宅小区近3万人的“公交出行难”问题。

为擦亮委员工作室“请君来”微协商品牌，张庆君制定了委员工作室工作制度和年度工作计划，通过“线上”“线下”等方式确定协商议题和参与主体；通过电话、微信等方式向参与协商的各类主体提前通报协商时间、地点、议事规则等相关议题细节；采取公开公平公正的协商议事方式，形成协商意见；最后公开协商成果，及时将协商成果向各利益相关方面通报并进行公示，自觉接受监督。

“这种‘微协商’工作方式，不限时间、地点、事件、人物，就事论事，现场协商解决问题。通过‘群众点单、委员接单、协商解单、跟进督单’的形式，解决‘社情民意’所反映的民生问题，效率很高，效果很好。”时任安徽省委常委、宣传部部长陶明伦在明光市调研时，对工作室的工作成果给予充分肯定。

两年多来，张庆君委员工作室共收集意见建议39条，办理实事好事26件，协商解决矛盾诉求9件。

张庆君的做法也感染了身边的委员。目前工作室共有委员9名，大家齐心协力进一步延伸工作室服务群众的“触角”，先后在全市多个小区设置了7座“请君来·协商亭”和1个“协商议事厅”，“零距离”贴近广大居民群众，切实做到“知民心、懂民意、解民困”。

件件民生事，事事总关情。张庆君认为，推动民生问题解决是基层政协组织和委员的情怀使命。这彰显了政协工作的一种机制、一种合力、一种智慧，更彰显了一个城市的民生温度。