原标题：老百姓的事儿最大

———青岛市政协小分队督导调研平安青岛建设记事

“叮咚叮咚”“叮咚叮咚”……12月2日夜里10点多，一阵异于往日频率的微信提示音，让青岛市政协常委韩昌丽心生疑惑：哪位好友如此着急地找她？

拿起手机，“平安青岛建设攻势小分队督导群”热闹着：原来是攻势督导工作专班负责人、市政协社法委主任马耀清转来的市政协副主席卞建平的批示文件。批示写道：希望小分队借鉴深圳，为每栋建筑物赋予唯一“身份号码”、与社会治理要素相关联的经验做法，研究推进青岛此项工作，以提升城市治理的精细化和智能化。委员们回复“收到，一定认真学习”并建议送至政法委提出落实意见。

第二天上午11点，群里又发来青岛市委政法委回复的报告，报告详细分析了青岛有关工作的开展情况，并就学习深圳、改进工作、助力平安青岛建设“攻势”进行反馈。

“这种工作态度和工作干劲儿在平安青岛推进过程中很常见。”仅12个小时就收到政法委详细的反馈，韩昌丽表示并不意外：“平安青岛考核在15个攻势中名列前茅，市民对社会治安满意度位居19项社情民意调查第一位，这是为人民服务最好的说明。”

人民至上、生命至上，平安是人民幸福安康的基本要求。自去年市委政法委、市公安局联合牵头发起平安青岛建设“攻势”以来，山东省委常委、青岛市委书记王清宪多次作出批示，要求坚持以人民为中心的发展思想，坚决守牢安保维稳的每一道防线，以对人民群众生命安全和身体健康高度负责的态度，为市民打造平安、祥和的工作环境、生活环境和心理环境，依法确保全市人民的平安。

回忆起11月19日，小分队到崂山区开展调研时的情景，队员姜东和徐丛德对基层干部的拳拳为民之心印象深刻———

大巴车刚停稳，崂山区委政法委书记王春便迫不及待地迎上前，拉着委员们到警务大厅参观。从楼宇网格到“心防”体系建设，再到“智安”系统人脸识别主要区域全覆盖的经验做法，王春急切地向小分队分享着他们守护平安的经验做法。

在崂山区沙子口街道，党工委书记栾兴纲早早在路口等候，他首先引导大家参观的便是正在装修的社会治理综合服务中心。

“老百姓的事儿最大，老百姓的问题解决好了，其他问题都好解决。”偌大的房子，此时虽还是毛坯房，而在栾兴纲心里，他早就规划得明明白白：“进了这个门，和矛盾纠纷多元化解、诉讼服务、劳动仲裁、信访有关的大事小事都能解决，老百姓办事更方便了，再也不用跑来跑去了。”他期待着基层社会治理服务整体性、系统性、协同性不断增强，也期待着老百姓更加心安，社会更加温暖。

下午3点，调研行程过半，小分队队长、青岛市总工会常务副主席彭建国突然“反宾为主”，将崂山区陪同调研的书记和局长们“请”了出去：“居住环境安全不安全，老百姓说了算。请区领导先回避一下，我们单独和居民们聊一聊。”

这一意外环节让崂山区的领导们不禁吃惊，小分队成员则见怪不怪，心照不宣地向队长竖起大拇指：“平安环境怎么样，就得由百姓来打分。”

书记、局长离场后，群众代表打开了话匣子。松山后社区书记曲善俊说：“走在街上常会看到巡逻的民警。治安环境好了，老百姓很放心。”

“毫不夸张地讲，我们区的治安水平达到了夜不闭户的状态。”讲起夜间巡逻的经历，海岸警察支队派驻沙子口街道的宋令斌说道：“老百姓之间的信任度高了，好几回我让村民们晚上把水果摊收回去，他们都很放心地回复我‘收了干嘛？又不会丢’”。

小河东社区居民王广全说：“邻里关系很和谐，村里‘有事你说话’服务热线开通后，小事不出门，大事也出不了村，矛盾很快就化解了。”

听完群众代表的发言，邢迎春委员感叹：正是在这一桩桩看得见、摸得着的身边事里，看到了平安青岛建设的实在效果。

“平安青岛，青岛平安”寄托着对城市安全、社会安定、人民安宁的期许。回望全年督导调研之旅，所到之处无不凝结着青岛社会各界为了百姓的岁月静好而付出的努力———4月，市政协组织“攻势”推进情况质询会议，推动攻势向2.0版纵深推进；6月，小分队到崂山区核查督导重大项目开工建设情况；7月，到城阳区调研社会心理服务工作；8月，到西海岸新区调研社会治理工作；9月，到西海岸新区调研“攻势”在基层落地落实情况……

针对委员们反馈的问题，青岛市委政法委高度重视，组织各参战单位对所有问题建议进行专门研究，并安排人员逐一向提问和建议者进行反馈，绝大部分问题建议被吸收充实到作战方案中。近期，市委政法委又组织有关参战单位就反馈的问题建议，逐一向提问和建议者报告进展情况和改进情况，切实做到了每条建议必有回应，每个问题必见行动，每项措施必有效果。

青岛市政协主席杨军对此作出批示：平安青岛建设攻势指挥部高度重视质询建议，为政协服务重点攻势、开展民主协商提供了高效务实的履职平台。小分队要继续坚持问题导向和底线思维，把服务保障调研督促平安青岛建设攻势落实到提升群众安全感、确保人民安全、城乡平安上。

中共中央关于制定“十四五”规划和2035年远景目标的建议对保障人民生命安全提出了更高的要求。青岛市委政法委常务副书记陈金国表示，市委政法委将按照中央和省、市委部署要求，牢牢扭住“城市更安全、社会更安定、人民更安宁”目标，全面提升平安青岛建设攻势的层次和质效，努力建设更高水平的平安青岛，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，为推动全市经济社会高质量发展提供安全稳定的环境保障。（陈小艳 王晨霞 高绪华 葛皛）