当选虹口区十六届人大代表以来，张耀始终怀着一颗赤子之心，努力当好群众与政府之间的桥梁和纽带。他经常深入选区、广泛联系选民，通过提交高质量的代表建议，助推选民身边急难愁盼问题的解决，赢得了选民的认可。

当选人大代表以后，张耀经常利用节假日走访选区，了解选民的实际困难。他常对选民说，“麻烦告诉我，满意您带走。”许多选民也把他当成自己的亲人，主动把自己的揪心事、烦心事告诉他。

在虹口区十六届人大一次会议召开前，张耀发现江湾镇沽源路107号和109号尚未接上天然气管道，二十余户居民都在使用液化气钢瓶，有的还是通过非正规渠道购买，不仅生活不方便，而且存在一定的安全隐患。为此他逐一走访了每一户居民，了解具体情况，并在人代会上提交了《关于改造并着实解决沽源路107号和109号居民楼使用管道天然气的建议》。相关部门对这件代表建议高度重视，迅速开展调研，认真研究现实可能和解决方案，最终将这一问题列入成套率改造方案中。

张耀不仅认真学习与代表履职相关的政策和法规,而且善于分析思考，对问题进行细致地调查核实，从而提出高质量的代表建议。近年来，江湾地区加装电梯工作走在了全区的前列。随着这项工作的推进，他发现了一些共性问题。比如安装电梯以后，原来各楼层的房屋价值会发生不同变化，需要针对不同楼层的居民设计合理的费用承担比例；政府应做好角色定位，确保有足够的经费来维持电梯的长效运转。他结合自己的调研和思考，在《关于老旧公房加装电梯可能触发的未来矛盾及其对策建议》的代表建议中，提出了加强证据固定、改变各楼层出资比例、政府仅负责托底，不宜大包大揽等具体建议。对于这些具体建议，相关部门逐一认真答复，并主动吸纳到工作中，进一步提高了加装电梯工作的科学性、有效性和可持续性。

作为传媒企业负责人，张耀特别关注文化虹口建设。在《建议从发展推动海派文化的角度保护和打造沪上小众文化地标》的代表建议中，他提议有关部门从推动海派文化发展的高度，通过加强梳理摸底、党建引领、政策扶植、注入公益元素和旅游元素等方式，打造和维护一批类似汉源书屋、季风书店、大众书局等文化地标，以进一步保留历史文脉，传承海派经典。由于做了充分的准备和认真的思考，他的分析有理有据、建议合情合理，被相关部门采纳。

张耀用自己的实际行动生动诠释着“人大代表为人民”的质朴情怀。他把自己的努力和智慧，转化成一件又一件切实可行的代表建议，不断推动政府部门改进工作作风、提高工作水平。选民的烦恼逐渐减少了，幸福感和满意度慢慢提升了。