原标题：她被称为“小巷总管”原因是 ……

今年51岁的张梅，是荣昌区人大代表、荣昌区昌元街道白象社区党委书记兼主任。

在多年的工作中，她被群众亲切地称为“小巷总管”。

这是为什么呢？

67个“三无”小区，一番“折腾”变模样

“张书记，我们这里排污管爆了，污水流得到处都是，味道实在太难闻了，麻烦你过来解决下。”2019年10月的一天，张梅在家做晚饭，突然接到群众的电话，称荣城世家小区地下车库的排污管爆裂，污水横流，严重影响了居民的正常生活。

挂完电话，张梅立即赶赴现场。

来到该地下车库，只见污水正源源不断地往外流，臭气熏人，居民捂着鼻子直摇头。

由于该小区属“三无”老旧小区，无专人管理，张梅立即联系维修工过来抢修。

在随后的抢修过程中，张梅帮着照电筒、递工具，还不忘安抚群众，“大家放心，我会守着师傅，等修好了我才回去。”

经过1个多小时的抢修，管道终于修好。协助清理现场后，张梅才松了一口气。

自从这件事情发生后，张梅更加关注“三无”老旧小区的管理问题，多次组织社区干部及相关人员对辖区“三无”老旧小区情况开展摸底工作，并向相关部门争取资金对这些小区进行整改，让“三无”老旧小区实现从环境差、无人管，到干净整洁、卫生无死角的转变。

截至目前，白象社区共整改“三无”老旧小区67个，有效改善了居民们的生活环境。

特殊家庭“烦心事”，当成“自家事”

张梅还特别关注辖区特殊家庭的生活情况。

辖区有位智力障碍青年刘某，父母在他幼年时相继因病去世，留下他与弟弟相依为命。后来，刘某弟弟因盗窃罪入狱，从此刘某生活没人照料。

张梅了解到这一情况后，立即组织社区工作人员开会，商定由她和同事李官玉两人轮流照顾刘某，为他买菜、做饭、洗衣服等，逢年过节还会送去生活物资。这一照顾就是7年，直到刘某弟弟出狱。

同时，张梅按照相关政策，帮助刘某申请了低保。当刘某遇到旧城改造拆迁纠纷时，张梅帮其咨询律师、积极找开发商协调，为刘某申请到一套住房。

据悉，因为工作表现优秀，张梅先后获得“重庆市优秀城乡社区工作者” “荣昌区优秀共产党员”“昌元街道优秀党务工作者”等称号。

“大家叫我‘小巷总管’，我就更要当好这个‘小巷总管’，切实帮助群众解决问题，为他们办实事。”张梅说。（李琳）