我1999年10月到沙坪坝区渝碚路街道沙杨路社区任社区干部，一干就是20个年头。“任劳任怨，献身事业无悔；诚心诚意，服务群众有情”是我的的誓言。2012年，我当选沙坪坝区第十一次党代会党代表；2016年11月，我当选沙坪坝区第十八届人大代表；2018年1月，我又当选重庆市第五届人大代表。

沙杨路社区70％以上都是老旧小区，为了整治沙杨路无物管老旧小区存在的环境脏、治安差、管理难、收费难等问题，2013年，我率先提出老旧小区居民自治的管理模式。

我用了4年多的时间，走家串户征求居民群众意见，召开院坝会，成立了一个又一个老旧小区业委会和居民自治小组，并采取“三个一点”（即居民自筹一点，房屋公共维修基金申请一点，政府补贴一点）的办法筹集改造资金。我不分白天黑夜，走进居民家中做好解释工作；无论寒冬酷暑，我无数次向有关部门争取维修基金。

改造过程我也亲自参与，对出现的问题和存在的矛盾，如垃圾道的改造、门禁的安装、监控设备的设置等，我都及时解决和化解其中的矛盾。这些事很繁杂，用“跑断了腿，磨破了嘴”来形容，一点都不为过。

付出总有收获，我用真心真情换来了群众的理解和领导的支持，用实际行动带领骨干党员和居民群众先后对沙杨路1号，沙杨路57、59、61号，向乐村156号－160号，沙杨路13号，沙杨路26号等老旧小区进行全面改造，实施居民自治管理，达到了老旧小区整改和自治管理的全覆盖。进一步完善了居民小院的自治管理机制，带领大家走出了一条老旧小区居民自治管理的新路子。

“老旧小区变美了，感谢我们的带头人。”每次走在社区内，听到居民这样说，我真心觉得，为了大家，苦点累点都是值得的。

社区里的残疾人杨丽，女儿正在读中学，家里没有收入，生活十分困难。还有一位12岁的孩子，父亲去世了，母亲远走他乡，和婆婆爷爷相依为命。为了关心这些弱势群体的生活，我经常入户询问他们的生活状况和子女的学习情况。在了解到这些家庭的孩子们存在自卑心理时，我心里很难受，联系三中英才培训学校对他们提供教育帮扶，对他们进行课内外培训和一对一的心理指导，帮助他们健康成长。

选民既然信任我，选我当代表，我就应该认真倾听他们的呼声，反映他们的诉求，帮助他们解决困难。

对于群众反映的问题以及提出的建议，我都会进行认真梳理和归纳，有的反映到街道直接帮助解决，有的形成建议在人代会期间反映，有的向相关部门寻求解决方法。

为了解决居民“一户一表”的问题，我多次到自来水公司联系解决。经过3个月的努力，55户居民的“一户一表”终于落实。

沙杨路150号附近长期没有路灯，每到夜晚，这里高低不一的石梯坎经常致人跌倒，存在严重的安全隐患。群众的事都是大事，我积极联系东和科苑小区的物业管理公司，争取他们的支持和帮助，在路口安装了路灯，给周边近800户居民夜晚出行带来光明。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。作为社区党委书记、居委会主任，我始终牢记为居民群众服务的宗旨，把群众的冷暖挂在心上，每天都以饱满的精神状态来到社区，管百家事、操千家心，浑身总觉得有用不完的劲。（周琦自述 黄芊整理）