如今，在浙江省海宁市，依托设在全市 8个镇、4个街道的 151个代表联络站（室）和若干代表联络点，近千名市、镇人大代表联系选民不仅做到了“定时定点”，更是实现了“随时随地”，一些代表联络室、点正在慢慢走近选民……

这个红立方有点不一样

自 2018年年底开始，在丁桥镇辖区诸桥集镇的红立方志愿服务站门口，早市时间都会看到一些村民在进进出出。

“凌代表，宁袁塘路路段沥青路面破损严重，需要尽快维修了，出事故就不好了。”

“具体位置在哪里？”

“诸桥集镇以东至大明路。”

“好的，我知道了。”

一大早，趁着出早市的功夫，村民张勤明就顺路到这里反映问题。

这是一间简单的小木屋，面积不大，里面陈设也很简单，一张长方形的桌子，两把面对面放置的椅子，墙上的一块牌子虽然小却很显眼：诸桥集镇人大代表联络点。

此刻，屋内和张勤明对话的，正是这个联络点的创设人——市人大代表凌辉。

“我是这里选出来的代表，但一忙起来，一时找不到人也常有，会错过一些关键小事的及时处理，这里人流量大，地方显眼，老百姓好找。”为此，凌辉想到了在村里最热闹的地方——诸桥集镇上，并利用集镇上最热闹的时段——早市，在村民们非常熟悉的红立方志愿服务站里设立了这个代表联络点，这也是丁桥镇辖区内在村一级设立的首个也是唯一一个代表联络点。

住在附近的村民张月仙，说到这个设在家门口的代表联络点更是赞不绝口。“前段时间，我发现集镇新海路上的路灯很久不亮了，这里来来往往人很多，黑漆漆的晚上太不安全了。”她马上跑去向凌辉代表反映。

问清楚情况后，凌辉随即联系电力施工人员进行了维修。

路破了、灯坏了，虽然这些都是民生“小事”，但却是老百姓迫切需要解决的关键事。自这个代表联络点设立以来，半年时间，凌辉已接待选民 12人次，收到选民反映的问题和建议 15条，其中已解决 11条。

这里搬来个代表联络室

五金桥，周王庙镇博儒桥村的一个小地名，处于博儒桥、长春和星火三个村的中心，是平日里三个村村民经常集聚的地方。在这里，有一座普通的小平房，门口一块“周王庙镇博儒桥人大代表联络室”的牌子格外显眼。

这个代表联络室是 2018年从博儒桥村村部搬过来的，“目的只有一个，离老百姓日常生活越近越好，能够在家门口向我们的人大代表反映问题。”周王庙镇人大主席陈王松道出了其中的缘由。

“有时几天，也见不到有村民过来。”2012年，这个代表联络室刚建立时，考虑到用房问题，就选在了博儒桥村村部的一个办公室内，但一段时间下来，省人大代表吴清江，也是博儒桥村的党支部书记，发现由于村部离另外两个村距离较远，除了本村村民外，长春和星火的村民要找代表非常不方便。

2018年下半年，海宁市人大常委会主任姚敏忠到周王庙镇调研时，专门到博儒桥村实地察看了解情况。

如何让选区内的村民都能方便地找到代表？如何让代表联络室更好地发挥作用？

“代表联络室必须要下沉！”姚敏忠主任给出了问题的答案：搬迁。一番查看后，他把目光落在了五金桥。

“这里离三个村都近，村民有任何问题，他可以第一时间跑过来跟我们反映。”孙喻，不仅是周王庙镇人大代表，同时也是这个联络室的负责人。“每个月 20号是我们的接待选民日，平时村民也可以到这里来跟我们反映，有时我们也会直接到村民家里，或者田间地头，都非常方便。”

联络室与新时代文明实践点共用一间房子，面积不大却五脏齐全。一边布置了代表风采展示墙，另一边代表风采、年度选民接待计划、联系选民、履职承诺、代表履职活动展示和相关制度等一一在墙上公示，文件柜中还放置了与人大工作相关的报刊、杂志，供选民和代表翻阅，代表联络室的元素样样俱全。同时，又巧妙地融入了海宁的农耕文化，将蚕扁作为室内的装饰，把农村常见的四方桌、长板凳用作接待的桌椅，让人眼前一亮。

搬家后的博儒桥人大代表联络室，比以前热闹了许多。打开放在文件柜中的《联络室活动接待记录簿》和《代表接待选民活动记录》，里面完整地记录着每一次代表接待选民的时间、内容以及反映问题和意见的处理情况：

2018年 11月 20日，接待长春村吴海平等 6人，主要反映了长春铁路隧道经常发生拥堵，非机动车和机动车混行，特别是在早晚高峰期间，拥堵尤为严重，既不方便群众出行，也容易造成安全隐患的问题，已交镇村镇建设服务中心办理。

2019年 3月 20日，接待星火村郭洪达等 5人，主要反映了随着经济水平发展、物价上涨，是否可以适当提高老年人补贴标准的问题，已交镇民政办办理。……

三点也能成“一线”

又是一年一度江南的雨水季，傍晚时分，哗啦哗啦下了一整天的大雨还没停，可是在硖石街道西山社区的相院里小区内，一位满头白发的老奶奶竟冒着这场大雨赶到了这里。

在海宁，人大代表接待走访选民主要有两种形式：集中和分散。每年的 5月，正是海宁市人大常委会组织的人大代表集中接待选民月。这个月里，全市的 151个代表联络站（室）和若干代表联络点比往常更加热闹，相院里小区就是其中的一个代表联络点。

“我们这里的大选区都涵盖了好几个村、社区，但不是每个区域都设有代表联络室”为了让代表联络室更接近老百姓，2016年，硖石街道人大工委主任郭建钢率先尝试在辖区内 12个未设立代表联络室的村、社区，再设立若干代表联络点。目前，硖石街道共有代表联络站 1个、代表联络室 19个、代表联络点 12个，通过“站＋室＋点”三点，基本实现了辖区内接待选民的全覆盖、全天候。“实践证明，三点也能成‘一线’！”郭建钢对此充满信心“通过这‘一线’，让代表联络室和选民的距离更近了。”

西山社区属于硖石街道第五选区，在这个大选区内还有新华、沙泗浜 2个社区，设有 2个联络室 1个联络点，分别位于三个社区。相院里小区是其中的一个居民小区。“这是个老旧小区，平日里居民反映问题相对也多一些。”这次接待，想到将三个联络室（点）一并划到居民小区内，这是金美凤和赵亚文代表一起商量决定的。作为这个选区选出来的代表，她们认为，这样的接待更加开放、也更贴近选民、更能听到真实的声音。

前面提到的那位老奶奶，她姓朱，今年已经 80岁高龄了，是西山社区的一位居民。头天听说相院里小区有个选民接待活动，第二天刚吃好晚饭就赶紧过来了。

“我住的小区是封闭式小区，有物业负责管理，可现在问题是，不仅卫生状况差，晚上还没有值班的保安，让许多像我这样的老人家很没有安全感！”听了朱奶奶的反映后，金美凤立即询问了朱奶奶住的小区名称，认真地在本子上记录下了这个问题，并现场承诺会建议主管单位对封闭式小区物业管理监管到位，督促其限期整改。一番沟通后，朱奶奶开心地跟代表们挥挥手离开了。

除了朱奶奶提的物业管理问题，现场还有许多居民冒雨过来，积极地跟代表们反映小区老旧导致的诸多问题，例如屋顶渗漏，落水管破损，管道腐蚀等等。这天，共接待选民 23人，收到问题和意见 10余件。