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遭遇快递损毁,维权难?怎么办!
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稿件来源: 法制网发布时间:2017-04-18 17:02:55

     

  如今,小伙伴们都有过网上购物的经历吧!然而,说起与网购息息相关的行业,那就非“快递”莫属!

  或许,你因为快递丢失烦恼过

  或许,你因为快递车事故频发抱怨过

  或许,你对快递小哥的温情服务感动过

     

  不管怎么说,快递业在高速发展中出现的许多问题还是时常困扰到我们,并需要我们去解决滴!主要的问题有:

                     快递行业问题面面观

 

纵然,快递行业由于利润低、竞争激烈等因素,使快递员工只能拼命赶工,快递企业也因追求利润想尽各种招数规避风险。但快递行业发展中所产生的问题也是必须面对解决的。

         期待立法破冰 给快递行业加上安全锁!

在今年3月20日,国务院办公厅印发的2017年立法工作计划披露,快递条例被列入今年的立法计划。尽管,条例中还有这样那样的问题需要进一步细化,但我们还是期待着该条例能够早日出台,真正使快递行业的发展有法可循。

针对快递乱象,小编有话要说:

首先,各快递企业还是要担起主体责任,该办理的各种保险等都要及时办理,在追求利益的同时也要考虑员工权益。

其次,快递条例在出台时还是要从行业实际情况出发。尤其是员工流动频繁,受节假日促销等影响较大等。

最后,还是要能够形成多元化的纠纷解决机制。用尽投诉、申诉、起诉、仲裁、调解等救济渠道。

以上列举的可能更多的是快递行业发展中的弊病,但其实现在还是有了很大的改观……

           

               各地快递行业发展新举措

面对着快递业现在层出不穷的问题,各地的快递企业也是想来一些办法来提升管理和服务。

1.去年12月,北京市对快递车辆加强了管理规划,安排57000辆快递三轮车上路,统一标准、统一标识、统一保险。实现一车一码、一车一人对应管理,如有交通违法情况出现,交管部门可根据编码向对应的快递公司追责。

2.今年1月,圆通速递在国内首推“隐形面单”。紧接着,菜鸟网络联合国内快递企业推出了“隐私面单”。简单来说就是将客户姓名、手机号、地址的部分内容以特殊符号代替。而在快递公司的中转环节和运输环节基本不会用到用户的这些信息,隐去的信息只有在末端派送的时候才会用到,快递员通过“一键拨号”、扫二维码等方式联络用户。

(法制网编辑 莫亚奇 参考法制日报整理)

(责任编辑:莫亚奇)
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