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法制网讯 (通讯员 袁英才)他对自己从事的事业始终兢兢业业,对身边的群众一贯怀着厚厚纯纯的感情,作为一名边防民警,他与老百姓心连心、手牵手、情系情。他就是被群众称为“安全保姆”的社区民警—内蒙古公安边防总队满洲里市北屯边防派出所怡园社区警长王进友。他团结和依靠社区群众,在辖区构筑起纵向到底、横向到边的群防群治网络,把社区打造成了让群众放心、满意的平安社区,由于各项成绩突出,连续两年被支队评为优秀社区民警。 社区是我家,岗位在社区 担任社区民警以来,王进友就对社区工作产生了深厚的感情。他常说:“社区是我家,岗位在社区,这里的居民就是我服务的对象,我要时时刻刻为他们着想。”王进友的辖区有2个社区,687户 2832人。这里是满洲里市城乡结合部,流动人口多,倒闭企业多,下岗职工多,无主管小区多,出租房屋多,商业场所密集,小摊小贩遍布大街小巷。刚接手时,这里治安状况差、群众意见大。针对这些情况,王进友结合当地实际,加强群众走访工作,访民意、听民声、汇民智。在王进友的辖区里,每户居民家里都有一张他送上的“警民联系卡”。别看这张卡片小,但他却把进友和广大居民的心紧紧地连在了一起。那上面的电话号码也不仅仅是一串简单的数字,而是他为民的承诺。“有事请打我电话,我一定会尽快赶到。”每当送出一张“警民联系卡”,王进友都会对群众做出同样的承诺。时间久了,居民不论遇到有什么急事、难事,如水、电发生故障,联系工作、住房紧蹙、子女就读,甚至下水道堵塞等都爱找他。因为将心比心,因为设身处地,居民群众把王进友当成了自己的亲人。 社区居民是亲人,关心照顾为己任 社区居民是一家,不管贫富贵贱,不管常住暂住,王进友都把他们当作自己的亲人,全心全意地去为每一位居民服务。王进友时刻告诫自己:作为社区民警,要自觉摆正同群众的关系,努力做到想民之所想,急民之所急,解民之所难。对于他管辖的社区,每家每户的情况他都了如指掌。2010年春天,王进友到工管路困难居民老赵家走访,见老赵卧病在床,同老赵一起下岗的老伴也精神不振,王进友心里感到十分难过。此后,他就把老赵家的事当成自己的事,不怕跑腿,不怕磨嘴皮,同居委会干部一道协调民警部门为老赵家争取到了社会最低生活保障金,解决了老赵的燃眉之急。老赵含着眼泪,握着王进友的手,半天说不出话来。而像这样真实的感人事例多的数不胜数,记得有一次,王进友在对鑫佳路杨大婶家进行户口项目核对登记时,发现杨大婶家五口人中,有两口人的户口有错误。其儿子的姓名中“侯”登记成了“候”,小女儿户口底册登记的却是“男”。进友当即告诉了杨大婶,并细心讲解了更正姓名所需的材料和程序。杨大婶感动地说:“不是你这次上门核对,我还不知道户口簿有问题,感谢你及时提醒,要不一旦用到可就要误事了!”像这样的事,进友遇到过不少回,每次他都以对人民群众高度负责的态度,帮助解决。不论刮风下雨,王进友每晚都坚持到社区里转上几圈,有时一直到深夜。要是发现谁家的门没关好,进友提醒把门关紧;要是发现有什么情况,进友就立即投入慎密的缉案查凶中。平时,不管在哪里,进友只要看见摩托车或电动车的主人不重视防盗,他都不忘提醒几句。 曾经有人问王进友:“为了老百姓这些家长里短、鸡毛蒜皮的小事,你整天这样激情似火地忙碌,到底有什么理由呀?”进友听后,咧嘴一笑说:“我是倒过来想的,想想看,还有什么,能比每时每刻分享每家每户的快乐,更让人感到开心的呢?社区居民都是我的亲人,关心他们不需要任何理由!” 守护社区是职责,群众满意才是真 身为一名边防警察,首要职责是保护辖区群众的安全。为此,王进友把确保社区群众的安居乐业作为自己的追求。为加强辖区的安全防范,王进友会同所在社区委员会探讨加强社区治安工作的措施和办法,形成了“人防、物防、技防三位一体”的创建安全社区的工作思路。对辖区重点企业单位进行安全防范宣传培训,并带领民警袁英才通过黑板报、宣传单等方式,对群众进行宣传,提高群众预警和防范意识。王进友和袁英才自编、自写的黑板报内容每月都要更新两三次,既通俗易懂,又实际管用,深受辖区群众欢迎。半年不到,辖区发案率就下降了30%,成为远近闻名的平安社区。细致的工作,不仅增进了警民之间的感情,改善了警民关系,同时王进友的工作也得到了辖区群众的信任和支持,辖区内一有什么情况,群众都争着向进友反映。许多居民说:“王进友做事认真,为民负责,这样的警长,我们信得过。”2011年4月25日王进友在满洲里北湖街丽都别墅小区走访时,发现了冒充和尚进行招摇撞骗的安徽籍人员王勤,及时将情况汇报给所领导,并对该违法行为人进行了处罚,有效的净化了辖区治安环境。2011年5月中旬,在辖区工管路拆迁房屋时,王进友发现数枚二战时期遗留下来的废旧炮弹,及时将情况汇报给所领导,最后使废旧的炮弹得到了妥善的处理,消除了不安全因素,增强了老百姓的安全感。在年末支队大走访开门评警活动考核中,王进友的人口熟悉率和群众满意统率均高于98%。 群众心中的好警察,在妻子眼中,却从不顾家,家里大大小小的事情都落到了妻子一个人的肩上。对于这些,王进友也常常感到不安和愧疚。但是,只要想到肩负的职责,想到社区群众对他的信任,想到领导和同事对他的关怀和支持,他就会在不安和愧疚之余,产生一种无形的力量,激励他更加坚定做好工作。他常对自己说,舍小家,为大家,造福千家万户,这就是咱边防警察的本分。人只有一颗心,但这颗心只要是为人民而跳动,他就无愧于人民警察这个称号。为了人民群众对自己的那份沉甸甸的信任,就是一辈子钉在社区民警的岗位上,也无怨无悔!
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