中国青年报客户端北京5月28日电（中青报·中青网记者 刘言）在全国首个互联网少年法庭成立5周年之际，北京互联网法院今天发布《未成年人网络司法保护白皮书（2021—2026）》（以下简称白皮书），白皮书显示，涉未成年人网络纠纷数量逐年攀升、增速加快，其中，侵权纠纷成因多元，存在线下冲突向线上蔓延、线上娱乐场景诱发侵权、成年人纠纷牵连未成年人等现象。

北京互联网法院院长姜颖介绍，2021年5月至2026年5月，北京、互联网法院共受理涉未成年人网络纠纷案件2581件，年收案从2021年的50件上升至2025年的997件，收案数量增长近20倍，年均增幅111.3%，反映出未成年人网络活动日趋频繁，利用法律手段维权意识逐步增强，司法保护需求愈发迫切。

“从案由结构来看，涉未成年人网络纠纷类型集中、特征鲜明，主要案件类型为网络服务合同纠纷、网络侵权责任纠纷、信息网络买卖合同纠纷。”姜颖介绍，其中，网络服务合同纠纷2231件，占比86.4%，主要为未成年人游戏充值、直播打赏等非理性消费引发的退款纠纷；网络侵权责任纠纷275件，占比10.7%，包括因未成年人名誉权、肖像权、隐私权及个人信息等人格权益遭受侵害而引发的纠纷，其中网络欺凌、个人信息泄露等问题较为突出。

白皮书显示，随着互联网产品迭代升级与未成年人上网场景不断丰富，涉未成年人网络纠纷逐步突破传统游戏充值、直播打赏范畴，向多领域、新业态延伸拓展。社交互动、漫画阅读、盲盒消费、连麦交友、休闲小游戏等新兴网络服务场景纠纷持续增多。部分网络产品设计诱导性消费模式，通过盲盒抽取、充值返利、投机性玩法、社交绑定打赏等运营规则，变相诱导用户过度消费、非理性“氪金”，新型风险隐患不断叠加，纠纷形态更加复杂多样。

网络消费类纠纷长期居于各类案件数量之首，不同案件涉案标的额差距较大：直播打赏类纠纷个案最高金额达650余万元，游戏充值案件单案最高金额超64万元，有的未成年人在抽奖小游戏、盲盒消费中短期即充值数十万元。“此类纠纷多发，不仅反映出家庭监护存在不到位的情况，也暴露出部分平台在防沉迷机制建设、消费限额管理、内容审核等方面存在短板。”姜颖分析说。

而侵权纠纷成因多元，体现了网络法治意识薄弱。白皮书显示，案件反映出线下冲突向线上蔓延：校园矛盾发生后，行为人利用网络扩大升级冲突，通过社交群组、网络平台发布侮辱诽谤内容、传播私密信息，甚至利用AI工具恶意P图、伪造聊天记录，对他人造成身心伤害。

此外，线上娱乐场景诱发侵权。行为人因网络匿名性而失去行为约束，导致网络游戏中的“组队”矛盾、社交平台上的“饭圈”骂战、追星群组中的“开盒挂人”等行为屡见不鲜。

在部分案件中，部分家长因私人纠纷，恶意诋毁、辱骂对方未成年子女，将孩子卷入网络冲突。“更需警惕的是，部分侵权内容经二次转发、集中讨论快速发酵，引发大范围围观评论，形成对于未成年人的网络暴力，对未成年人的人格尊严、心理健康造成持续性侵害。”姜颖表示，相关纠纷反映出网络用户在网络空间中的网络文明观念和法治意识，特别是对未成年人特殊、优先保护的意识仍需增强。