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新疆青河社会矛盾疏导服务中心筑牢“心理健康屏障”
发布时间:2021-12-03 16:53 星期五
来源:法治日报——法制网

□ 法治日报全媒体记者 潘从武 通讯员 刘是何 秦晓攀

“我真受不了你了,离婚吧!”11月12日,吾某向妻子阿某咆哮着。

吾某是新疆维吾尔自治区青河县青河镇居民,当天他与妻子因家庭矛盾闹到该县社会矛盾疏导服务中心,接访干部了解情况后,将他们引导至心理疏导室进行疏导并成功化解了矛盾。

原来,阿某今年初开始经常出汗,到医院就诊时,医生告诉她有可能得了更年期综合症,从此她给自己贴上了更年期综合症标签,见谁都说自己是更年期综合症,让大家都让着她,并在家里经常无故发火,导致原本和睦的家庭争吵不断。

在青河县社会矛盾疏导服务中心的心理疏导老师耐心疏导下,他们不仅找到了产生矛盾的根源,还当场消除了夫妻之间的隔阂,重归于好。

“经过心理疏导老师的疏导才知道,原来我根本没病!”阿某开心地说。

今年初,青河县整合多方力量,按照“你中有我、我中有你”工作思路,将“融合而治”理念贯彻到心理服务、矛盾化解、信访工作各个层面、各个领域,建成青河县社会矛盾疏导服务中心,促进“融合而治”“互助而治”“由心而治”三治融合,加强对社会风险的源头治理、早期控制,切实提升社会心理服务水平和能力,促进各族干部群众身心健康。

“过去,调解、调处来访群众的一些诉求,需要把一些职能部门负责人请过来,或者把来访群众引导到相关部门去,效率低、过程繁琐,随着该服务中心的投入使用和多个部门入驻,让来访群众进一扇门,就能反映自己所有诉求,并能现场得到满意答复。”青河县信访局局长董美丽说。

据了解,今年8月初该服务中心建成投入使用以来,已受理各类矛盾纠纷358件,化解率达100%,提供心理疏导1100余人次。

“我是8月份报名的,11月20日就要考试了,拿上合格证又掌握了一门新的技能,除了工作之外还能利用这个技能为群众服务,我很期待。”青河县党委政法委干部高亚萍说。

在建设完善心理疏导服务阵地基础上,青河县把队伍建设作为一项管长远的基础性工作持续推进,依托该服务中心实训基地平台,每年开展不少于100场次心理培训,共培训各级干部职工9000余人次。积极鼓励机关干部参加心理服务咨询培训,目前,已有322名干部正在参加中国科学院心理研究所网络培训,并在县乡村三级心理服务场所、相关重点单位设置专项实践岗位,已累计为全县6万余人次提供心理咨询、心理评估、心理疏导等服务。

“请大家看这张图,你们看到了什么?”11月20日,50余名护边员在该服务中心开展团辅活动,国家二级心理咨询师管淑华正在为参加冬季“大练兵、大比武”训练的护边员开展心理辅导,筑牢心理“健康屏障”。

该县还坚持人才培养本土化模式,将法官、律师、法律明白人、网格员等群体充实到心理服务队伍中,建立县乡村专业队伍、基层医护人员、兼职队伍、志愿者四支共322人的工作队伍,分层次开展专兼职人才培训、心理健康知识普及和重点对象筛查、全民心理体检等服务,准确掌握干部群众心理健康状况,及时发现、提前疏导和干预,切实预防由心理问题引发的信访矛盾等案事件。目前,四支队伍已服务干部群众两万人次。

责任编辑:张美欣