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武汉一志愿者和民警妈妈共同战“疫”
发布时间:2020-03-25 16:39 星期三
来源:法制日报——法制网

法制日报全媒体记者刘志月 通讯员 王辉

“虽然我还是一名大二学生,但我也可以为社会做些事情。妈妈以后也会更放心我。”

3月12日,湖北省武汉市硚口区万人社区,“00后”志愿者赵敏迦正在挨家挨户敲门,给居民群众送爱心菜。

虽然被防护服包裹得密不透风,虽然护目镜中满是雾气,但是她一直克服着,因为她和其他志愿者一样,正在努力保障社区居民的生活正常。

赵敏迦是湖北理工学院医学院一名大二学生,现在还不满19岁。2月18日,她成为一名志愿者服务居民,工作内容是接听电话、查看微信群、收集居民生活需要和帮忙采购物资。

工作中,赵敏迦总是主动满足居民的“个性化定制需求”。

“小赵,我想买‘蓝月亮’洗衣液。”

“2瓶促销装的更划算,给您买这样的可以吗?”

“这孩子很耐心,每回总是会问得清清楚楚,不打断我们。”社区中,一名王姓老人如是说。

3月10日上午,社区85岁居民徐奶奶打来电话,请赵敏迦帮忙购买新鲜蔬菜和洗衣粉。徐奶奶和老伴两人住在万人社区,疫情期间,子女都不在身边,社区志愿者承担了帮老人购买生活物资的工作。

“您放心,明天上午10点前会送到家里。”赵敏迦用小本子记下了老人的需求,并在洗衣粉后面备注了品牌。

3月11日上午,赵敏迦和其他志愿者带着买好的物资来到万人小区,对照小本子上的记录,挨家挨户送上门。

徐奶奶拿到菜,又向赵敏迦求助:“我想多看下疫情防控的工作和措施,但是手机很卡,你能不能帮我看看啊,子女都不在身边,没有人帮我调”。

赵敏迦接过手机,发现手机卡顿是因为存储空间占用过大,清理缓存后,她将手机还给了徐奶奶。

“您再试下。”徐奶奶点开了一条疫情防控工作的视频,播放很流畅。

“谢谢你,小赵!” 徐奶奶开心地笑了。

赵敏迦成为志愿者,是受到妈妈的影响。

赵敏迦的妈妈胡杨丽,是武汉市硚口区公安分局人口管理大队民警,也是硚口区公安分局“海燕直通车”工作室成员。

工作很忙,经常需要加班加点,是赵敏迦对妈妈的印象。

抗击疫情期间,硚口区公安分局开通了网络咨询办理平台,胡杨丽和同事们主动收集网上群众办证留言信息,逐一联系、核查,及时帮助他们办理证照业务,解决他们的燃眉之急。

即使回到了家里,还是会有很多人打来电话,向胡杨丽咨询证照办理事宜。胡杨丽每次都很仔细地解答别人的疑惑,有时还连续打好几个快递公司的电话,询问办理的证照是否能准确投递到办理人手中。

妈妈平时的一言一行,赵敏迦都看在眼里、记在心里。帮助别人,就要事无巨细,做到更好,这也是她心里的结论。

看到妈妈的付出,从小就有从警梦的赵敏迦提出了成为社区志愿者,和妈妈并肩在一线战斗,实现了“长大后和妈妈一样”的愿望。

有着24年从警经验的胡杨丽,深知一线基层工作的辛苦。作为母亲,她也担心女儿,但还是选择尊重并鼓励女儿。

通过“文明武汉”微信公众号,赵敏迦报名参与了“志愿服务关爱行动”,成为武汉市硚口区古田街道万人社区“志愿服务队”的一员。

在完成学校网络课程学习之余,赵敏迦都会积极参加社区的志愿服务活动。休息的时候,她还会回看网课视频,以保证学习质量。

现在的她,甚至比妈妈还忙,有时到家的时间比妈妈更晚。

胡杨丽鼓励女儿:“你要学着跟不同的人交流沟通,相互理解。”

赵敏迦努力学习妈妈的样子,在实践中锻炼提升自己的交流沟通能力。

“我长大了,也可以帮助到更多人,妈妈放心,你也要保护好自己。”尽管女儿如此说,可每天外出前,胡杨丽都会悄悄检查一下赵敏迦的背包,看着里面放好了的手套、口罩、消毒液等防护用具,才会放下心来。(完)

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