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山西大同近五千网格员当好“四员”筑起铜墙铁壁
发布时间:2020-03-20 15:12 星期五
来源:法制日报——法制网

法制日报全媒体记者 马超 王志堂 通讯员 郭振东

2020年新春,新冠肺炎疫情席卷全国。

危急时刻,山西省大同市委政法委及时响应中央和省、市委关于全面抗击疫情、打赢疫情防控阻击战的号召,紧急动员网格员投身疫情防控战斗,织细、织密、织牢防控网,对疫情展开全面围剿。

一令发,千军动。全市4900余名在各自的网格中辛勤奔走,严防严控当好“侦查员”,热心服当好“跑腿员”,传递知识当好“宣传员”,关爱心理的“疏导员”,构筑起了阻击疫情的铜墙铁壁。

严密“侦查”,守牢防线

千门万户勤奔走,细致排查不放过。

全市网格员对所辖社区、街道等展开地毯式摸排,建立完善武汉返乡人员清单和其他返乡人员清单,认真开展测体温、报行踪等工作,确保排查工作不漏一户、不遗一人。

大同市左云县小京庄乡小京庄村网格长郑金凤从正月一直忙到现在,她和丈夫、儿子一家三口人都投入到了这场战斗中。

从入户排查工作开始到现在家里人就没凑齐过。

她挨门挨户地登记、排查,一天下来,微信运动步数20000+,当问起工作感受时,她说“累是真的,但村民们都很理解,支持,值了!”,简单的一句话写满了担当和真诚。

她的丈夫是乡卫生院的医生,同样在县乡路口站岗值勤,排查信息、测温、消毒,数九寒天一站就是一整天,但寒冷并没有改变他的坚守。

他们的儿子同样是一名村医,也是正月就开始离家工作了,还承担着外乡返村人员14天隔离防控工作。

一家三口用他们的坚守诠释了新时期网格员的奉献与担当。

志愿“跑腿”,温暖人心

疫情防控对居家隔离的群众产生了不利影响,如何确保做饭食材和快递收取成了他们最关心的问题。

网格员们主动充当起群众的“跑腿员”,让社区居民安心宅家,吃下“定心丸”。

“您好,您需要的生活用品我们已经买回来放在您家门口啦,麻烦您出来取一下。”这句话成了大同市平城区新建南路街道网格员们重复最多的话。

他们每天晚上八点在新组建的小区微信群里登记居民的购物和快递收取信息,第二天早上八点就开始奔赴超市和快递网点。每天这样来回走,队员们也确实感到很吃力。

因为疫情的原因,大家都想尽量多买几天的菜,少跑几趟,有时候队员们一只手就得拎十来斤的东西回来。

“疫情就快过去了,大家先在屋里多待几天,我们年轻,多跑几趟,没事儿。”一名网格员笑着说,但我们分明看到他额头和鬓角都是细密的汗珠。

“土味”宣传,凝聚共识

社区(农村)是疫情防疫工作的主战场,预防是根本,宣传是重点。

网格员们积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等手段宣传疫情防控知识,凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。

张越是大同市云冈区建西街社区主任。

在疫情防控工作中,如何有效宣传成了她日夜琢磨的事儿。

靠人力去喊,见人就讲防疫知识不现实,也不安全。

她喜欢用手机听书,喜马拉雅APP确实有好多疫情防控知识,但是内容又太多,即便连上蓝牙音箱,人们听到的是片段,宣传效果也不理想。

后来她想到利用网络热门顺口溜“只要还有一根葱,不往菜市场里冲,只要还有一滴油,躲在屋里不露头,我在家,我骄傲,我为祖国省口罩……”。

她将这些话用大同方言重新改编,这样更接地气,群众也更易记易懂。小区居民们在听到宣传语会心一笑的同时,也了解了防疫要求。

疏导压力,助力战“疫”

疫情不只威胁到人民群众的生命健康安全,带来的心理冲击也是巨大的。

为帮助社会大众做好疫情防控期间的心理防护,大同市网格员们主动请缨,组成心理疏导志愿服务队,用爱暖人心,用情慰心灵。

奋战在灵丘县疫情防控一线的网格员们通过县综治中心心理咨询服务队联合县心理健康志愿者协会共同组成“疫情线上心理援助咨询服务队”。

由多多老师、碧空老师、明月老师等三位具有丰富疏导经验的心理咨询师全程守护,向一线抗“疫”人员和人民群众提供应对疫情在线心理咨询和疏导服务,用至诚的关怀化解他们的压力,守护好他们的健康,筑牢打赢疫情防控阻击战的强大心理防线。

三位老师牺牲了饭后与家人的团聚和欢乐,全程把自己关在屋子里,确保将外界影响降到最低。

有的求助者一开始并不太放心这种交流方式,只是语音聊几句,后来交流的多了也就敞开了心扉,也愿意连麦了,愿意视频了。

“其实,每一个进步都是信任的升级,很珍贵”,网格员小张说,他觉得这种被需要的感觉特别好。

“哪有什么岁月静好,只是有的人在帮你负重前行罢了”,这句话也道尽了网格员们的默默奉献和无私付出,他们用一个个细微到极致的举动让群众明白,有爱的地方就有希望。

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