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江西景德镇:派出所组建社区心理援助小分队化解群众心结

发布时间:2020-02-24 11:58:43我要纠错【字体: 默认 】【打印【关闭】

法制日报全媒体记者黄辉 通讯员 石卫明 郑金旗

“江警官啊,我老伴近期有些咳嗽、乏力,带他去医院检查了并没有感染新冠肺炎,他自己总是疑神疑鬼的,赖在床上,吃饭也不上桌,这几天人越来越没精神,我都不知道该怎么办了……”江西省景德镇市公安局珠山公安分局珠山派出所自2月19日向辖区群众公开心理咨询热线以来,值班室的电话便不时响起,民警江晓媛除了为来电群众及时提供心理咨询、疏导以外,她还每日分时段主动致电关心已登记在册具有心理情况的群众,并适时提供帮助。

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“姐姐,这段时间真不想待在家里,爸妈最近老是争吵,还准备离婚……”疫情期间,群众长期“禁足”家中,其交际等社会功能严重受损,心理上极可能出现狂躁、抑郁等症状,易激发矛盾、影响社会治安稳定,干扰防疫大局。针对这一情况,珠山公安分局珠山派出所结合“百万警进千万家”活动,联合社区防控工作人员组建了一支社区心理援助小分队,通过提供线上和线下心理咨询帮助社区群众合理应对疫情,避免心理恐慌及尽可能减轻疫情带来的伤害。

江西景德镇:派出所组建社区心理援助小分队化解群众心结(附图5张)(2).jpg

经仔细摸排,珠山派出所挑选出长期居家隔离的人员进行精准辅导。2月20日上午,派出所所长卢景春带领所内具有心理辅导资质的民警、国家三级咨询师江晓媛及社区民警,联合市公安局政治部支援小分队成员、社区防控工作人员深入辖区走访群众,细心叮嘱他们应持续做好防护措施、定期实时上报体温状况,同时耐心询问了解其长期居家自行隔离的心理情况,安排所民警对群众的心理情况进行记录,并发放所里自制的心理危机干预及自助手册。

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“小江,这几天我一直睡不好,孩子在鄱阳老家只有老人照看,没有智能手机孩子无法跟其他人一样网上上课,我回也回不去,这落下的学习进度怎么办啊?”连日来,社区警务室内时常可见珠山派出所民警张伟和江晓媛的身影,对于前来现场咨询的群众,心理咨询师江晓媛都会耐心倾听、细心辅导,充分运用所学专业知识引导其如何在“以宅防疫”的大环境下缓解情绪,释放压力,调试乐观心态,以理性看待疫情。

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为全面帮助居家群众应对疫情做好心理调试工作,“社区心理援助”小分队结合官方指导信息,收集大量资料,借鉴他人经验,利用互联网平台精心制作“心理自助宅家攻略”,并第一时间将其转发至各社区群中,广受好评。

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目前,珠山派出所已向群众推送“心理防疫自助”知识信息共计10条,登记在册具有心理危机相关症状的群众26人,现场心理干预4起,线上心理咨询86余人次,持续为社区群众提供心理疏导,化解群众心理症结,打赢心理防疫战。


稿件来源:法制日报--法制网(责任编辑:胡建霞)
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