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福建省消委会去年投诉情况分析出炉 食品类投诉比重上升明显

发布时间:2020-01-15 17:50:30我要纠错【字体: 默认 】【打印【关闭】

省消费者权益保护委员会2019年度投诉情况分析昨日出炉。去年,福建省各级消委会共受理消费者投诉24457件,解决22793件,解决率93.2%,为消费者挽回经济损失3651.66万元。其中,食品类投诉比重上升明显,增幅达171.76%。

全省各级消委会受理的消费者投诉中,商品类投诉12583件,占投诉总量51.45%,日用商品类、交通工具类、食品类、家用电子电器类与房屋及建材类的投诉量居前五位。此外,服务类投诉11874件,占投诉总量48.55%。

食品安全问题不容忽视。全年食品类投诉共有2117件,与2018年同期相比,投诉量上升171.76%,增幅明显。“解决食品安全问题,除了要靠完善的法律与严密的监管来保障,也需要消费者自我加强对食品安全知识的获取,科学饮食消费。”省消委会相关负责人说。(记者 王玉萍)


稿件来源:福州日报(责任编辑:梁成栋)
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