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兰州推进规范化户籍窗口建设
发布时间:2020-01-08 10:02 星期三
来源:人民公安报

本报讯 记者闫振宙、通讯员刘胜男报道:2019年以来,甘肃省兰州市公安局精准施策,提出“推行微笑服务,让服务有温度;实行预约服务,让服务更精准;开展网上服务,让服务更科技;推行自助服务,让服务更方便;落实就近服务,让服务更便捷”便民利民5项服务措施,全力打造升级版兰州公安户籍管理窗口。


兰州市公安局全面规范户籍窗口建设,从派出所户籍窗口便民利民措施落实、工作人员配备、管理工作规范、服务群众质量等方面入手,组织开展规范化户籍窗口创建工作。通过派出所对照标准自评、分县局严格把关选报、市局户政管理处复核验收,在全局选树了75个规范化户籍窗口派出所。该局还打造出全省第一个“无人警务室”,可为群众提供居民身份证办理、港澳台通行证二次签注及交通违法查询处理等11项公安业务的24小时自助便捷服务,实现了业务申请从“窗口固定时间办”变为“群众随时自助办”。同时,各公安派出所通过“甘肃省公安厅政务服务平台”为群众主动服务,已办理临时身份证明515次,办理身份证丢失补领55个。




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