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广东省司法厅实现20余项专业法律服务指尖办理

发布时间:2019-07-17 09:54:38我要纠错【字体: 默认 】【打印【关闭】

7月16日上午,广东省司法厅上线广东“民声热线”节目。记者从现场获悉,“法律服务”专题已进驻“粤省事”民生服务微信小程序。该专题率先实现法律咨询、律师撮合、法律援助申办等七大类共20余项专业法律服务的指尖办理。

据厅党委副书记、副厅长梁震介绍,为贯彻落实司法部“数字法治,智慧司法”信息化体系建设和省政府“放管服”“数字政府”改革工作部署,在省司法厅、省政务服务数据管理局和数字广东公司合作下,“法律服务”专题已进驻“粤省事”民生服务微信小程序。

“法律服务”专题可提供法律咨询、律师撮合、法律援助申办等七大类共20余项专业法律服务。其中,法律咨询服务可直接与执业律师进行在线沟通,享受专业的法律问题解答和指引服务;律师撮合可在需要律师代理案件中,根据当事人的需要,为当事人介绍相关的律师;法律援助可在线提交申报资料,快速一键办理;委托司法鉴定可以向全省的司法鉴定机构发布委托公告,快速寻找合意的鉴定机构商谈委托事宜等。

“我们选取群众使用频率高、关注度高的法律服务事项作为首批进驻事项,组织资深律师等作为专业服务人员,有效保障服务质量。”梁震表示,自“法律服务”专题进驻“粤省事”以来,已累计为群众提供服务13.1万次,其中咨询12.6万次,办事4700余次。咨询量占同期网络平台的92.9%,办事量占同期网络平台的86.3%,满意度超过95%。

目前“法律服务”专题还上线了首个场景式的“婚姻家事法律问诊”模块。接下来,省司法厅将继续围绕解决群众的法律问题,把“法律服务”专题优化升级为服务集约化、业务场景化、匹配智能化的法律服务专区,让专业律师针对群众遇到的法律问题线上“把脉”,指导群众组合运用法律援助、人民调解、公证、仲裁、鉴定、诉讼等专业服务解决其实际问题,使服务更加智能精准。( 关喜如意)

稿件来源:南方日报(责任编辑:胡建霞)
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