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海门司法局“三跑”畅通公证服务通道
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法制网发布时间:2019-06-14 14:28:44

法制网讯(通讯员 赵丽)今年以来,海门司法局紧扣追赶超越目标任务,从解决咨询难、上门难、调查难、证明难等“难点”入手,多维度、全方位,线上线下综合解决公证瓶颈问题,各项举措深受欢迎和好评。截止目前,共接待来询来访5000多人次,办结公证事项2450件,群众满意率100%。

实现公证服务“快速跑”。推行公证服务前置,实施公证证明材料清单制,扩大在线办证、网上咨询的范围,让群众明白办证、轻松办证。对于法律关系简单、事实清楚、无争议的6大类15项公证事项,只要申请材料齐全、真实,符合法定受理条件,实现了群众办理公证“最多跑一次”的庄严承诺。今年以来,公证处通过在线公证平台、微信公众号解答咨询792次,受理预审材料689件,真正实现“不见面办理、一网受理、只跑一次、一次办成”。

实现公证服务“就近跑”。在全市各区镇公共法律服务中心设立公证服务工作站。创新“联络员现场接待登记+公证员定期巡回办理”模式,树立办证服务“第一站”和咨询服务“终点站”的样板,打通群众与公证服务“最后一公里”。今年以来,13名区镇公证联络员解答群众咨询540人次,公证员巡回受理68件公证事项,让群众就近获得与在市公共服务窗口同等优质、高效、便捷的公证服务。

实现公证服务“反向跑”。针对“开证明难”,公证处根据申请人的真实诉求,推行“免费代为调查取证”延伸服务,避免群众的舟车劳顿之苦。深化惠企便民新举措,主动对接农商行,赋予债权文书强制执行效力,共筑银行风险防控体系;对行动不便的当事人、民生实事项目、批量企业业务,开辟绿色通道,提供预约服务、延时服务、“反向跑”上门服务。今年以来,提供公证预约服务120余次,延时办理公证178次,开展“反向跑”106 次、办成公证90件,切实把公证过程打造成提升群众满意度和幸福感的特色服务。


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