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向“霸王条款”说不 需法制“撑腰”

发布时间:2019-04-09 15:25:16我要纠错【字体: 默认 】【打印【关闭】

“本店拥有最终解释权”、没收预付款、“中途退团团费一律不退”……市场监管部门日前提醒消费者,在预付式消费、购房买车、旅游出行时应警惕各类“霸王条款”,拒绝被“套路”,及时依法维权,向“霸王条款”说“不”。  

“霸王条款”多出现于预付式消费中,经营者往往利用双方信息不对称、供求关系不平衡,将不平等的格式条款强加给消费者。“霸王条款”的存在,不但会给消费者造成一定的经济损失,还会造成精神上的创伤,而且还会扰乱正常的市场秩序。所以,我们要拒绝被“套路”,坚决向“霸王条款”说“不”。

一方面需要消费者擦亮眼睛,提高明辨是非的能力和水平。在交易之前,仔细阅读相关合同和条例,以免被蒙蔽和套路;但另一方面更重要的是,法律和制度要给消费者“撑腰”。如果没有规范的制度和专项的法律作为依据和保障,即使消费者发现是“霸王条款”,由于无力制止,也不便维权。这需要相关部门共同发力。事前要加强监管力度,一经发现“霸王条款”,则对涉事单位进行整改;事中要健全维权申诉机制,让受害的消费者维权有路,申诉有门;事后要不断完善专项法律法规制度,为杜绝“霸王条款”和维护消费者利益提供依据和保障。      

文/韩朝辉 图/朱慧卿

稿件来源:贵州日报(责任编辑:胡建霞)
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