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今天我当班 立案庭法官吕欢的一天
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法制网发布时间:2019-03-07 14:37:27



法制网讯 记者 罗莎莎 

如果说诉讼服务中心是法院的窗口和名片,那么立案庭的法官就是法院的看板人物。作为联系业务庭室和人民群众的纽带,立案庭法官的一天到底是怎样度过的?2月27日,记者来到江苏省宜兴市人民法院诉讼服务中心的立案窗口,亲身体验立案庭法官的一天。

早晨8时10分,宜兴市人民法院立案庭副庭长吕欢就已经到岗。“虽然还没有到正式上班时间,但有些当事人早早的就等候在法院门口了,所以我一定要早些时候到,做好各种准备工作。”吕欢每天的工作就在整理办公室、整理资料等准备工作中开始了。

上午9点,上海某公司法务人员来到窗口办理立案手续。吕欢仔细翻看该公司提供的立案材料,向法务人员解释相关立案规定,并指导他们缴纳相关诉讼费用。“最近天气也不好,你尽量一次性把费用都缴纳清楚,避免多跑路。”吕欢对法务人员说。

大概是下雨的原因,整个上午前来办理诉讼业务的人并不是很多。吕欢一边为前来咨询的当事人提供导诉服务,一边还要接听电话,耐心回答当事人查询案件立案进度,解答他们提出的疑问。“电话铃基本上都不会停,上个洗手间都要请同事帮忙照看。”吕欢介绍,不少当事人都是在银行或其他机构得知自己的账户、房产被冻结或者信用受影响后才会打电话来法院查询,“遇上这样的情况,当事人心情自然不好,有的人电话中的态度就很不好。”吕欢理解当事人的心态,总是用礼貌温和的语言与他们交流,用她的专业知识来答疑解惑。

整个上午,吕欢共办理了10件民事案件和7件执行案件的立案手续,处理现场及电话查询10余起,帮助当事人网上自助立案1起。电脑在案件材料收发系统、案款系统、电子送达系统和通达海系统中不断切换,桌上的立案材料逐渐堆积起来,办公桌上的那杯水早已凉了,一直没时间喝。

下午,雨下得更大了。下午2点,老家贵州来宜打工多年的罗某和翟某来到诉讼服务中心。“我们是来离婚的。”两个人一说明来意就被工作人员引导到了吕欢的窗口。原来,他们俩是在老家办的结婚手续,如今两人觉得缘分已尽想平和分手,却因为管辖原因无法在宜兴本地的民政部门办理协议离婚,这才来到法院。“他们不愿回老家办离婚,又在宜兴居住多年,可以通过诉讼来解决。”吕欢一边解释其中的法律点,一边还做起了调解工作。见俩人心意已决,吕欢才指导他们填写相关材料,立案受理。作为一名员额法官,吕欢又当场主持了案件的调解,并及时出具调解书。这起离婚案件仅仅用了2个小时就在立案大厅里办理完结,节省了当事人的时间和精力。

“在立案窗口,我能够第一时间接触到当事人,这一点很重要。”吕欢并不认为在诉讼服务岗位就埋没了自己的专业和才华,她总是利用导诉、立案、审查材料等机会与当事人沟通,为需要帮助的当事人提供专业的建议,看准机会进行案件的诉前调解。2018年,吕欢共审结民事案件109起,其中撤诉、调解结案45起。

下午4时30分,诉讼服务中心的人流少了起来。吕欢走出办公区域,熟练地打开智能云柜,将已经分案完毕的案件材料分别放入云柜的收纳箱里。这是她每天下班前的例行工作,云柜的使用让分案更加规范便捷,也给立案人员掌握科技设备的操作提出了更高的要求。

下午5时,天色渐暗,一天的采访也接近尾声。记者陪着吕欢收拾办公桌,顺便问了问为什么案件材料的第一页都印有二维码标识。吕欢告诉记者,目前诉讼材料收发、自助立案、云柜流转等等流程都需要用到二维码,一定程度上加速了立案信息的录入,但二维码并不能适用于整个诉讼过程,所以仍有很大潜力可挖。

“希望以后二维码能够广泛运用到诉讼缴费、诉讼进程查询等一站式服务中,真正做到‘一码在手,万事不愁’!说到这里,吕欢露出了灿烂的笑容。


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