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​天长:创新“四访”工作法化解信访矛盾

发布时间:2018-12-24 16:25:41我要纠错【字体: 默认 】【打印【关闭】

今年以来,天长市念活“信访经”,探索创新“源头治访,开门接访,领导办访,杂症会访”的“四访”工作法,有效化解了信访矛盾,避免和减少了重访、越级访问题的发生。截至目前,该市共接待群众来访684起2619人次;交办262起832人次,其中普通件123批,329人次,领导件139批,503人次,办结率达93.5%。 通过源头治访,排查化解社会矛盾。

源头治访。天长市健全完善矛盾纠纷排查化解工作机制,建立了市委主要领导负总责、分管领导亲自抓、信访举报受理机构统一协调、相关单位积极参与的工作机制,并结合实际,每月对各镇、街道信访突出问题和潜在的群体性事件进行“过筛子”式全面排查。同时,充分发挥市、镇(街道)、村(社区)三级信访网络作用,对农村“两访”苗头性问题,由信访信息员上报,每月由镇、街道党(工)委把排查情况上报市委、市政府备案,市信访局筛选后报主管领导审批,进入信访调查核实程序 。对排查出来的问题,建立工作台账,统一管理、集中梳理、归口管理、限期办结,严格落实责任。

开门接访。天长市建立健全了《信访举报开门接访制度》,通过开门接访,倾听群众心声,帮助群众排忧解难。同时,该市规定每周至少2天为市领导接访日,特殊敏感时期每天都要安排市领导接访,并公开接访领导的姓名、职务,建立领导接待群众登记簿。对集体访、反映重大涉及社会稳定问题的上访,由市委、市政府主要领导随访随接。

领导办访。天长市严格实行“首接负责制”,通过领导办访,全程参与信访案件并督办到底,推进问题落实。对重点疑难信访案件,实行“四定三包”,即定领导、定专班、定时限、定奖惩,包案件查处、包疏导教育、包停访息诉。对“三要”信访案件,市主要领导亲自组织安排查处、审核,使信访问题得到彻底化解。

杂症会访。天长市建立健全“集体会访”制度,通过集体会访,解决疑难杂症。由市信访局、综治办会同市直有关部门和职能单位集体会审,排查涉及治安、环保以及党员干部违纪违法的信访问题,该市一律组织相关部门的得力人员进行摸牌、核查,重点核准信访人的合理诉求是否得到解决,凡对信访人仍不停访息诉的,进行公开听证,加大查办力度。(宣金祥 朱安玲)

稿件来源:安徽长安网(责任编辑:蒋琳)
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