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新绛法院率先启用远程视频接访系统化解信访案
新绛法院率先启用远程视频接访系统化解信访案

发布时间:2014-09-03 13:45:50我要纠错【字体: 默认 】【打印【关闭】

    “能不能见到最高院的法官?我的信访诉求会不会得到答复?” 走出新绛法院科技审判庭,前来信访的当事人高某彻底打消了先前的疑虑。因为她不仅与远在千里之外的最高法院的接访法官进行了“面对面”交流,成功表达了自己的信访诉求,而且得到了最高法院接访法官的解答和回复。

    从半信半疑到确信无疑的转变,这得益于新绛法院近日启用的远程视频接访系统,在全市率先实现与最高法院成功对接,并首次进行了远程接访。

    为提高信访效率,方便当事人表达诉求,新绛法院积极加强信访工作信息化建设,购置了远程视频接访所需的液晶电视、高清摄像头、专业话筒等设备,并通过内网与最高法院实现连接互通。为确保接访工作顺利进行,该院制定了《视频接访管理制度》,对视频接访的前期准备、基本要求和善后工作进行了规定,确保接访工作规范有序;配备了专职接待人员负责接待群众申请,解答信访咨询,安排视频预约和通知当事人按时到场,提高接访工作效率;对信访案件及相关材料进行电子扫描,及时上传到最高法院,方便接访法官查阅卷宗,了解案情;认真做好信访记录,并对接访当事人提供必要的帮助,如及时提交或展示信访材料,提醒当事人尽量讲普通话,或对方言进行必要的释明等。与此同时,还认真做好保密工作,对接访工作的纸质文本、视频资料和电子数据进行严格管理,确保不丢失、不泄密。

    据了解,远程视频接访系统的启用,实现了新绛法院与市中院、省高院,乃至最高法院的全面对接,今后,当事人通过视频接访系统,可以向各级法院信访部门表达诉求,提高了信访工作效率,有效减少了当事人的诉累。

    杜乃民

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