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渝水检察院着力提升群众满意度

发布时间:2013-07-24 16:07:36我要纠错【字体: 默认 】【打印【关闭】

    今年以来,江西省新余市渝水区检察院为进一步提升公众安全感,不断提高人民群众对检察工作的满意度,积极推出五项举措,确保将群众对检察工作的知晓度、满意度提升到一个新的水平。

    一是出台《方案》,确保提高群众满意度测评工作有序开展。6月,该院经党组决定,出台了《新余市渝水区人民检察院2013年上半年提升公众安全感和群众满意度测评工作方案》,进一步加强和谐平安渝水建设,进一步提升公众安全感及群众满意率。

    二是加大检察宣传力度,提高人民群众对检察工作的知晓度。该院加强检察宣传工作,在运用宣传展板、报刊、杂志、网站等传统媒介进行检察宣传的基础上,采用新媒体新技术,如微博、微信、手机报等,同时,以检察工作专刊、期刊彩页的形式向区人大代表、区政协委员及相关人员宣传我院近年来的各项检察工作,开展多层次全方位的检察宣传工作,提高了检察工作的影响力,提升了当地群众对检察工作的知晓度,提升了群众对检察工作的满意度。目前,共发送手机报1100余条,赠送1000余份形象期刊。

    三是加强干警走访力度,确保公众满意度提高。按照分工负责的原则,由班子成员牵头,组织干警,深入农村、社区“大走访”活动,广泛征求群众意见建议,加大案件调解力度,排查矛盾纠纷和治安问题,最大限度地消除不和谐因素。该院党组书记、检察长华玉光多次带领部门负责人,对辖区的29个社区逐一进行了走访,与社区居民“零距离”交流,了解群众最关心的焦点问题和困难,充分听取群众意见与建议。今年4月份以来,该院干警共走访群众500余人次,收集群众意见建议19条。

    四是抓好案件回访工作,实现法律效果与社会效果的良好统一。该院在注重规范化执法的同时,注重对案件当事人及家属进行回访,就当事人家庭生活情况、对检察工作情况及案件承办检察官的评价意见、对案件办理过程存在廉政风险等情况进行了解,建立回访台帐,形成案件回访长效核查机制。4月份以来,共回访案件16件,收到了良好的法律效果和社会效果。

    五是服务保障民生,优先办理群众来信来访。该院从维护人民群众切身利益着手,重点查处扰乱市场经济管理秩序、“三农”领域的渎职侵权犯罪等危害民生民利案件。对涉及群众切身利益的来信来访案件做到优先受理、优先查处、优先监督。上半年,共受理侵害民生民利职务犯罪5件8人,切实保护人民群众的合法利益,收到当地群众的赞扬。(刘玉娟)

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