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工行员工任文霞 诚信服务众人夸

发布时间:2010-07-22 14:20:33我要纠错【字体: 默认 】【打印【关闭】

  7月19日,运城客户李先生在工行红旗西街支行办理业务时,由于疏忽,把口袋400元钱丢失在营业网点内,被员工任文霞发现,把钱归还客户。另外,今年6月1日,客户李某来网点办理完取款业务,匆匆离去。当该柜员任文霞忙完手中工作,办理下笔存款业务时,却发现有三万元误差,经查票核对是上笔客户落下的,她急忙查找该客户的联系方式,在客户还不知情的情况下第一时间与客户取得联系,并如数归还了落下的现金,得到客户的赞誉,维护了工行形象。这种以行规行纪严格要求自己,把顾客利益放在首位的高尚品德,诠释了任文霞同志立足工行,全心全意为人民服务的赤诚之心。周锁忠

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