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记文山州先进人民调解员唐大兴

发布时间:2009-03-03 09:33:44我要纠错【字体: 默认 】【打印【关闭】

  暖春时节,当芬芳百花飘飘洒洒留香人间之际,唐大兴光荣地参加了2月13日召开的全州人民调解工作总结表彰大会。是他,用心血与汗水书写了人民调解员舍生忘死、不计个人得失的故事,那一个个故事犹如一束束芬芳的鲜花,让人闻之留香、看之动容。

  唐大兴,西畴县兴街镇兴街村党委书记兼调解委员会主任。他个头不高,但精神饱满,思维敏捷,浑身有使不完的劲!自担任调委会主任以来,他坚持“调防结合、以防为主”的人民调解工作方针,努力守好维护兴街村社会稳定的“第一道防线”。在他的努力下,几年来,该村调委会实现了“小纠纷不出组、疑难纠纷不出村”的目标。全村调委会成员先后调解各类民间纠纷96件,调解率100%,成功率达98%,化解了千家万户的纠纷忧愁,促成了千家万户的和睦幸福。

  抓组织制度建设,怀揣“公心”做好调解工作

  兴街村委会是目前文山州惟一一个党委会建制的村级党组织。自唐大兴挑起村委会党委书记兼调解委员会主任的重担以来,面对农村日益复杂的经济社会形势,特别是矛盾纠纷大量诱发的新情况,他组织党委班子开展论证调研,最终果断决策:把人民调解工作作为构建和谐社会和新农村建设的一项重要工作,牢牢抓在手上,坚持高标准建设调委会。此后,村委会虽然换了一届又一届,但村民小组长组成调委会的模式始终没有变;书记、主任亲自抓调解,具体做调解工作的规矩始终没有变;村民小组长兼任纠纷信息员,及时捕捉纠纷信息,妥善处理一般性矛盾纠纷的做法始终没有变。

  在搞好组织建设的同时,唐大兴结合兴街村实际,探索建立了八项制度:即村干部轮流值班制度;民情分析制度;入户专访制度;纠纷登记制度;上门回访制度;昼夜巡逻制度;学习培训制度;疑难纠纷请示制度。这些制度的建立,对规范调解行为,提高调解效能起到了十分重要的作用。2007年5月,兴街村委会小寨村小组李某某未经刘某某同意,偷偷将刘某某家水田的水源切断,刘某某知道后反将李某某放水的水源切断,由此引发纠纷。在互相辱骂的过程中,双方争斗越来越激烈,眼看就要酿成打斗流血事件。在接到群众报案后,村调委会成员第一时间赶到现场控制了事端,并及时了解事情经过,在稳定双方情绪后,认真宣传相关法律法规,最终双方握手言和,达成解决协议。

  抓牢法制宣传教育“牛鼻子”,打好预防矛盾纠纷主动仗

  抓纠纷调处,唐大兴确有一套,他说:一个村想要长治久安,光靠治“标”是不够的,更重要的是治“本”。该村紧紧围绕“五五”普法和新农村建设的主题,在全村19个村民小组建立起“农村法制学校”。开展以“法德结合,文明理家”为核心的法制道德教育;以文明创建为载体的传统道德教育。此外,每年都评选“五好家庭”、“遵纪守法光荣户”、“好媳妇,好婆婆”家庭,并召开村民大会进行表彰,激发村民的荣誉感和自豪感。在调解纠纷过程中,唐大兴始终注意法律法规的宣传运用,就事讲法,既体现调解的严肃性,也增强普法的针对性,达到调解一起纠纷、宣传一部法规、教育一方群众的效果。

  2008年7月,弯腰树村小组何德琼大妈由于生病花了不少钱,儿媳妇意见大,经常与何大妈发生争吵,最终发展到不让何大妈进家的地步。好心的邻居提醒何大妈找唐大兴帮助解决。唐大兴听她讲述了事情经过后,及时组织调解人员来到何大妈家,召集她的儿女、亲友、寨邻组织调解,在调解过程中摸清了何大妈儿女们的心态,从情理方面与他们进行耐心交谈和劝导、教育,说明赡养老人是每个子女应尽的义务。通过他动之以情、晓之以理的耐心说服教育,子女们认识到自己的错误,何大妈的养老问题得到妥善解决。看到晚年生活有了依靠,何大妈满含热泪,拉着唐大兴的手久久不放。

  提升调解员自身素质是做好调解工作的关键

  市场经济条件下,社会矛盾纠纷已经由过去简单的家庭、邻里纠纷,发展到复杂的经济纠纷。针对这一新情况,唐大兴深入学习法律法规,逐步探索出一套适应形势发展要求、群众容易接受的调解方法。在全州人民调解工作总结表彰大会上,唐大兴向同事们交流介绍了自己的六大“调解经”:把握时机,搞好排查,不断研究纠纷发生的规律;因人施调,息事宁人;真情打动,化解恩怨;多方联动,掌握情况;迂回避让,防止激化;先入为主,情法相融。

  唐大兴告诉我们,调解工作经验是从工作实践中探索总结出来的,有一定的规律,但并不是一成不变的规律。成功调解一起矛盾纠纷,关键是要掌握必要的法律知识和调解方法,但调解员个人在当地群众中的威信,往往是调解工作成败的关键因素。同一件纠纷,说同样的话,张三调解不了,李四调解却很成功,这种情况很多。因此,要做好调解工作,功夫还在调解之外。

  一分耕耘一分收获。由于唐大兴在调解工作岗位上始终坚持注重预防,加强教育,主动调解,坚持情、理、法结合,坚持开展调解与为民办实事相结合,赢得了群众的信任。在兴街村有这样一句顺口溜:“有事就找唐大兴、解决问题你放心”。唐大兴通过自己的努力,换来了兴街村和谐稳定、人民安居乐业的可喜局面。(李光聪)

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