近日,受援人孙某某来到河北省霸州市法律援助中心,亲手送上一面写有“法律拥军践初心 维权护属暖后方”的锦旗,以此表达对法援中心及承办律师高效、贴心、专业法律服务的由衷感谢。
本案受援人既属于经济困难群体,又身为军属。因法律知识有限、维权能力不足,其合法权益受损后多次尝试维权未果,陷入困境。霸州市法律援助中心得知情况后,主动靠前服务,迅速开通“绿色通道”,简化申请、审核、指派流程,第一时间为受援人办理手续,并指派经验丰富、责任心强的律师承办案件。
办案期间,援助律师坚持以群众利益为先,与受援人多次深入沟通,耐心梳理案件脉络,讲解法律条款,指导固定关键证据,制定精准维权方案。全程跟进案件进展,积极协调沟通,多方举证抗辩,耐心调解协商,全力维护受援人合法权益。同时,面对受援人的疑惑与焦虑,办案人员始终以通俗易懂的语言进行疏导和安抚,提供专业法律支撑与人文关怀,最终成功维护受援人合法权益,妥善化解矛盾纠纷,让群众切实感受到法律援助的“温度”与“力度”。
一面锦旗,凝聚着浓浓的民意,既是对法援工作的充分肯定,也是一份沉甸甸的责任与激励。近年来,霸州市法律援助中心始终坚持以人民为中心,聚焦弱势群体维权需求,持续畅通援助渠道、优化服务流程、提升办案质效,切实打通法律服务群众“最后一公里”,用心用情办好每一件民生法援案件,为弱势群体撑起法治“保护伞”。
下一步,霸州市法律援助中心将以此为契机,持续深耕法律援助民生工程,提升法律服务专业化、便民化水平,加大对困难群众和特殊群体的援助力度,把为民服务宗旨融入每一起案件、每一次服务中,以优质、高效、便捷的法律援助,守护群众合法权益,化解基层矛盾,传递司法温暖,不断提升群众的法治获得感、幸福感、安全感。
编辑:刘海滨