杭州於潜镇“一站式”调处将矛盾纠纷化解在基层

法治日报以来，浙江省杭州市临安区於潜镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续擦亮“阿煜调解室”等基层调解品牌，全面整合调解资源和调解力量，推动矛盾纠纷“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”，努力实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的目标。

该镇依托“一站式”社会矛盾纠纷调处化解中心，发挥专兼职人民调解员队伍优势，落实访调对接、警调对接、诉调对接“三调合一”工作机制，推动形成“多方位、多层次、多渠道、多元化”的矛盾纠纷化解格局。同时，坚持“抓早抓小、应调尽调”，针对基层多发的土地纠纷、劳资纠纷，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，推动矛盾纠纷多元化解，努力让群众“最多跑一地，最多跑一次”就能解决烦心事。

为加强信访问题源头治理，於潜镇充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，推行“网格+人民调解”模式，建立起“横向到边、纵向到底”的网格化矛盾纠纷排查体系。该镇坚持关口前移，组织网格员、人民调解员、司法所工作人员，常态化开展矛盾纠纷排查化解活动，及时发现各类苗头性、倾向性问题，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。截至7月底，於潜镇村两级共调处各类矛盾纠纷213起，化解信访问题719件。

（郑腾裕）