衡阳市珠晖区东阳渡司法所：扎根基层化纠纷 为民服务树标杆

□ 法治日报全媒体记者 阮占江 帅标

□ 法治日报全媒体通讯员 彭楚能

护航重点项目，做党委、政府的“知心人”；化解矛盾纠纷，做人民群众的“贴心人”……近年来，湖南省衡阳市珠晖区东阳渡司法所始终把“让人民满意”作为工作出发点和落脚点，在所长罗厚良的带领下，全所工作人员走遍街头巷尾、深入田间地头，化解矛盾纠纷，提供法律服务，维护群众权益，助力企业发展，续写了新时代“枫桥经验”，为当地的经济建设、社会稳定和老百姓的幸福生活作出了突出贡献。东阳渡司法所近日荣获全国“人民满意的公务员集体”，先后获评“全国模范司法所”等省级以上集体荣誉表彰4项。

东阳渡街道位于珠晖区城乡接合部，是衡阳的老工业基地，改制企业多，重点项目多，矛盾纠纷多发。对此，东阳渡司法所总是挺在最前线，深入企业厂矿职工之中，积极协调化解矛盾，主动提供法律服务，既解职工的燃眉之急，也为企业顺利改制和项目推进保驾护航。近5年来，东阳渡司法所调解了职工讨薪案、补缴社保案、改制维权案等群体性矛盾纠纷39起，促进了社会和谐稳定，确保了重点工程的顺利推进，赢得了群众与政府的一致好评。

面对地域广、人员多、情况杂的现状，东阳渡司法所形成了一套以司法所为主导，法庭、派出所、综治办、民政等部门共同参与的多部门联动调解机制，形成了“小事不出村社区，大事不出街道，矛盾不上交”的良好态势。5年来，在东阳渡司法所的指导和参与下，街道各级人民调委会共调解各类矛盾纠纷613件，其中重大矛盾纠纷124件，调解成功率99%以上。

2017年以来，在某企业租赁纠纷案、某超市火灾案等矛盾纠纷的调处过程中，东阳渡司法所充分发挥主导作用，成为调解队伍的主力军，赢得了当地群众的良好口碑。如今，只要遇到重大复杂矛盾纠纷，群众都会第一时间联系邀请东阳渡司法所参与调处。

通过调解，东阳渡司法所逐渐摸索出一套“人民调解+屋场恳谈会+普法课堂”的独特模式，在百姓家门口用“大喇叭”讲“小故事”，将法律知识融入日常生活，现场解答群众反映的征地拆迁、婚姻家庭、劳动保障等相关问题与法律诉求，帮助群众在调解案例中尊法、学法、守法、用法，起到了调解一案、教育一片、稳定一方的效果。

“有麻烦事就找司法所。”如今在东阳渡街道，这句话已成为当地老百姓的共识。