“您不仅把法律讲得透彻，还设身处地为我着想”

开栏的话　信访申诉案件接访历来是司法机关办案的“老大难”问题。“老大难、老大难”，“老大”去办就不难。大检察官接访是以上率下落实司法责任制、员额制检察官办案特别是检察长办案的生动实践，也是大检察官们带头做到政治自觉、法治自觉、检察自觉的直接体现。检察长办案，就要办疑难案、复杂案，解决群众的揪心事烦心事操心事。而老百姓的揪心事烦心事操心事当中，首推是信访申诉问题。2019年12月4日，最高人民检察院党组书记、检察长张军在重庆市检察机关调研时，与当地检察官组成办案组，联合接访一起行政申诉案件。接访过程中，检察官办案组耐心倾听申诉人诉求，就申诉人的最大利益深入浅出地说法理、谈情理、讲道理，让申诉人有相应的“获得感”。经过检察官办案组耐心细致的工作，申诉人最终决定息诉罢访。这样的带头接访，是落实习近平总书记强调的“以上率下带头推动工作”的要求，也是从更深层次落实“群众信访件件有回复”的“第一责任”。数据显示，2019年，在最高检领导带动示范下，全国省级院检察长接访38件，是2018年的两倍。

本报从今日起开辟“大检察官接访实录”专栏，陆续刊发首席大检察官张军和地方大检察官的接访笔录，原汁原味再现大检察官的办案实践，让广大检察人员能够感受到大检察官带头实实在在地践行“让每一位当事人在每一个案件中都能感受到公平正义和法治温暖”的司法检察理念，引领大家在办案中把“群众信访件件有回复”制度落到实处，兑现“以人民为中心”的郑重承诺。

2019年1月4日上午，山东省检察院党组书记、检察长陈勇在山东省检察院12309检察服务中心1号接访室接待了信访人闫某某。

陈勇：你好，我是山东省检察院检察长陈勇。欢迎你向检察机关反映问题和诉求，今天由我接待你。请问怎么称呼？

闫某某：我叫闫某某，某市某区某镇人。