一一○整体效能核心战斗力进一步提升
发布时间:2020-01-09 10:53 星期四
来源:法制日报--法制网


□ 法制网记者  蔡长春


1月10日是第34个全国110宣传日。自1986年广东省广州市公安局开通我国首个110报警服务台以来,110在打击违法犯罪、维护社会治安、服务人民群众方面发挥了越来越重要的作用,已经成为社会治安防控体系的龙头和公安机关受理报警求助的第一平台、服务人民群众的第一窗口,被誉为“人民的保护神”“群众的110”。

《法制日报》记者今天从公安部获悉,近年来,全国公安机关110牢牢把握新时代对110工作提出的新要求、新使命,拓展思路理念、创新体制机制、完善制度规范、强化科技支撑,各项工作迈出新步伐,取得新进展,110应急处突触发器、打击犯罪桥头堡、治安防控信息源作用进一步凸显。

据介绍,各地公安机关110准确把握社会治安形势的规律特点,聚焦社会治安新情况、违法犯罪新特征、灾害事故新趋势,积极回应人民群众对安全感的新需求,结合实际、主动作为,着力加强110指挥机制建设,指挥调度立足实战、应急处置贴近实战、信息资源服务实战,110工作规范化、实战化水平得到不断提升。

北京市公安局以规范110执法初始环节为切入点,110联合各级政法部门不断规范全过程、全环节、全覆盖的闭环式接处警工作流程,全面提升110全过程执法水平。安徽省公安厅按照武装巡逻、动中备勤、快速反应、高效处置的原则,在全省市县城区建立网格化巡防机制,划定巡防网格1600多个、“1、3、5分钟到场处置”区域381个。江苏省公安厅建立完善“市局大数据指挥服务中心——分局指挥室——派出所综合指挥室”一体化大数据指挥服务体系,建强纵向贯通、横向联动的实战指挥体系,构建数据、情报、指挥、行动、管理、服务“六位一体”新型警务模式。

积极搭建为民服务新平台是110工作成就的另一重要体现。各地公安机关110深入贯彻“以人民为中心”的发展思想,落实公安部《关于进一步加强和改进关爱民警工作的意见》和《关于进一步减轻基层公安机关工作负担的意见》,主动与水电气热等政府相关部门及企事业单位、社会团体建立联动协作关系,建立便民服务协调联动机制,在为人民群众提供更加专业及时的政务服务和更加方便便捷的求助渠道的同时,有效减轻了基层公安机关负担,激发了基层活力。

在此过程中,各地110积极与12345政务服务热线、一把手信箱等政府应急服务平台对接,努力实现群众报警求助事项“一键式”解决。积极制订社会应急联动工作规范和考核办法,明确各联动单位职能,规范警情分流流程,有效提高了联动效率。

各地公安机关110始终把深化科技应用摆在突出位置,紧紧抓住大数据信息化时代发展机遇,充分运用“互联网+”思维,努力推进大数据、物联网、人工智能等现代科技手段在110接处警工作上的深度应用,不断提高信息化、科技化、智能化水平,为110服务群众、打击犯罪提供了强大科技支撑,极大提升了110核心战斗力。

据悉,各地积极探索利用网络科技拓宽群众110报警渠道。公安微信110、微博110、110移动手机客户端等网络报警求助平台陆续开通,为群众提供便捷服务的同时,也极大节约了警力资源;立足提高接处警工作效率和规范化建设水平,不断推进110接处警系统升级优化,更好地支撑服务实战应用;积极开发警情数据分析研判系统,运用大数据分析技术构建算法模型,深入研判警情变化趋势,提前预测案件高发区域及发案概率,科学引导巡防力量布防,实现从被动反应向主动攻防的转变。

2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年。公安部有关部门负责人说,站在“两个一百年”奋斗目标历史交汇的重要节点上,全国公安机关110将扎实推进工作规范化、机制集约化、手段智能化、能力现代化建设,不断探索创新接处警指挥模式和服务群众新举措,着力提升公安机关110整体效能及核心战斗力,全力推动形成110工作共建共治共享新格局,为全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。

本报北京1月8日讯  


责任编辑:赵婕
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