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阳光保险重奖谏言客户
发布时间:2013-05-20 10:02 星期一
来源:法制日报——法制网

  法制网北京5月19日讯 记者辛红 记者今天获悉,阳光保险在今年的客服节将通过电话回访、代理人发放意见信、查勘定损员记录客户意见、开通公司官方网站征集专区以及通过微薄等渠道征集客户意见。为期3个月的客服节结束后,阳光保险将组织专家对征集到的意见综合评议,评选出3个最佳建议奖,给予每人5000元的现金奖励。

  据悉,今年客服节期间阳光产险将推出“阳光闪赔通”自助理赔服务,客户使用手机可完成一键报案、现场拍照。阳光人寿将推出“直赔”升级服务,“直赔服务”的险种由原来的2款意外医疗险扩大到公司全部200余个险种,理赔类型也由单一的意外医疗扩大至身故、重疾、伤残、住院医疗等类型,赔付额度也将不再限额。

责任编辑:孙燕
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