法治号
□ 党旗在基层一线高高飘扬
□ 本报记者 张雪泓
居民楼前的车棚里，杂物几乎将空间占去大半。前来清理的物业工作人员被几个老住户拦住，空气里弥漫着火药味。“大爷大妈别着急，有什么困难咱慢慢说。”民警乔石拨开人群，一脸笑意，声音不高却充满力量。
高个子，身材匀称，脸上总是挂着笑。群众眼里的乔石，是一个“好脾气”的警察。“作为一名党员，要全心全意为人民服务。作为一名社区民警，我做的也是群众工作。要有一颗热心一张笑脸，群众才愿意相信你、信任你。”扎根基层派出所14年，北京市公安局通州分局张家湾派出所社区民警乔石有着这样的群众工作“心法”。
2024年，乔石担任通州区张家湾镇张湾村驻村第一书记。两年多来，他利用自己多年社区工作的经验，发挥公安工作“靠前站一步”精神，通过抓党建、强治理、兴文化，增强村党组织建设和村民凝聚力，助力提升村级治理水平。
8000多户、2万多名居民，基础设施老旧，居民诉求纷繁复杂……在张湾村当第一书记，乔石面临着挑战，却也乐在其中。
居民老赵的妻子腰不好，交了1万元在小区一家中医推拿馆做推拿。一段时间后发现腰病没有好转，老赵想退款，推拿馆不退，双方争执不下。“乔书记，您是当警察的，您给评评理……”老赵找到乔石，说家里平时没有经济来源，不想这钱“打了水漂”。乔石专门多次上门找推拿馆老板，协商扣除之前的治疗费用，剩余的退还。得知老赵家里有实际困难，推拿馆老板将剩余费用退了回去。这起纠纷就这么化解了。
“12345”市民诉求工单中，扰民类纠纷需要村委会工作人员和派出所民警一起到场。乔石经常和村里的治保员一起走村入户，解决群众之间的矛盾。“只有把群众的事放在心上，群众才能理解、配合我们的工作。”换位思考是乔石做群众工作的法宝。驻村以来，乔石接触的基层工作更加庞杂，时常需要处理各类矛盾纠纷，10多年的社区民警经历在这里有了“用武之地”。他将调解智慧融入乡村治理，一年入户化解30余起纠纷。
去年3月，党中央决定在全党开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育。在村里召开的党员大会上，有党员问：“乔书记，感觉‘八项规定’离咱基层太远了，跟咱有啥关系？”对于基层党员的疑惑，乔石决定给大家讲一次党课，主题就是“中央八项规定精神‘是什么’‘为什么’‘怎么做’”。半个小时的党课，让大家认识到中央八项规定精神是一种作风建设要求，全体党员和干部都要严格遵守。
2012年入警后，乔石就来到了通州公安分局徐辛庄派出所，成为一名社区民警，一干就是11年，是城市副中心年轻民警中服务社区时间最长的。“从心底来讲，我对我们辖区的老百姓有感情，大家也需要我。”乔石告诉记者，在社区走访和检查时，对于发现的隐患问题，能批评教育的他就不会开罚单，除非真正涉及群众生命财产安全。“柔性管理更有温度，你真心为群众好，他会记得你，以后也会更好配合你的工作，群众工作就是这样一点一点积累的。”
他向记者回忆，辖区的尹各庄村曾经是烟花爆竹集散地，经常有村民从河北运来烟花爆竹在村里贩卖，也有暂住人员在村里租房存放，风险隐患很大。他和同事挨家挨户走访，每到春节前就找到曾经卖劣质烟花的人员签署保证书。持续的打击整治后，尹各庄彻底告别了“烟花村”的称号。
那些年，他见证了尹各庄的诸多变化，尹各庄的村民也把他当知心人。分发给村民警民联系卡后，不管早晚，他的手机会不时接到村民的来电。成为驻村第一书记后，他继续以身作则，用心用情为民服务，建强支部堡垒。他推行的“坐下学、出去看、带头干”九字工作法，让支部186名党员人人都成为一面旗帜。
编辑：吴迪