法治日报全媒体记者 罗莎莎 通讯员 张永明 沈忱
近日,江苏无锡的尤女士通过无锡江南公证预付监管平台拿到了退还的4800元培训费。此前,尤女士为孩子在某知名培训机构报了编程课,与选择线下缴费的家长不同,她选择通过预付监管平台缴纳了学费。后该培训机构倒闭,尤女士在平台申请退款,15个工作日左右收到了退款。
之所以选择平台缴费,尤女士表示,平台上进行选课、缴费,并实现一课一销,监管部门专户核算、分期拨付,公证处对资金进行提存监管的模式,资金有保证。
据了解,全市在该机构报名的学生中,有31人通过平台进行了缴费,剩余资金十多万元,其中22人已申请退费,退款金额共计87139.72元,已全部拨付到账。
“很多家长为了孩子教育一直都有消费需求,但长时间陷入‘需要、想要,但不敢付费’的困境,我们开发了预付费监管平台就是为了打破这种困境。”江南公证处主任吴志波介绍。
在具体操作中,消费者预付的资金不再直接进入培训机构的账户,而是先存入公证处的提存账户。在确认培训机构履行合同义务后,这笔资金才会转入培训机构的账户,从而最大程度保护消费者的权益。
无独有偶,在去年5月中旬,惠山区有一家校外培训机构注销,涉及140名学生的课程费用问题,共有4名学生8个订单通过该监管平台进行缴费,受监管资金为23560元,剩余费用目前已退回。其他学生在当地职能部门介入协调后,有的选择去其他校区继续上课,有的选择等待分批退费。
在这种模式下,会将电子合同、培训过程中的有关视频在区块链上存证,家长中途不想上课了、或培训机构“跑路”了,都能一键退费,如果最终发生纠纷,存在区块链上的资料可以作为证据,由仲裁委介入快速解决争议。据统计,目前全市共有750余家校外培训机构接入了预付费资金监管服务平台,累计监管金额超3000万。
“提存是《公证法》规定的一种资金监管的法律工具,提存公证的功能就是保障交易安全。为了提升‘公证提存’的实用性,我们还将组织全市公证行业不断拓展服务领域,为消费者提供更全面和多样化的预付资金安全保障。”无锡市司法局公证和司法鉴定管理处处长高敏表示。
编辑:徐媛