吉林乾安公安“六个围绕”提高服务民生水平

法治日报全媒体记者 刘中全 通讯员 董继鹏

年初以来，吉林省松原市乾安县公安局立足实际，大胆创新，牢固树立民生是最大的警务理念，以“六个围绕”不断提高服务民生水平，实现了群众工作制度化、规范化，促进了全县社会稳定，构建了和谐警民关系。

围绕服务理念，打造亲民公安。通过“民意大走访”活动，使民警铭记人民群众是一切公安工作的源头之水，时刻保持同人民群众的血肉之情，着力满足人民群众对公安服务的新期待，为群众提供优质、高效、便捷的服务，用行动践行人民公安为人民的庄严承诺。

围绕服务能力，打造素质公安。以集中培训、岗位练兵等活动为载体，要求民警熟练掌握法律法规，苦练做群众工作基本功，按照“进得了门，说得出话，交得上心”的要求，建设高素质民警队伍，引导民警带着深厚感情去做群众工作。

围绕服务质量，打造效率公安。实行“首问责任制”，对待群众的报警求助，热情接待、及时处置，坚持特事特办、急事急办，进一步提高工作效率，对群众反响强烈的案件和社会治安热点问题，用精兵、出重拳开展治安整治，及时侦破案件，维护群众合法权益，不断提高队伍执行力。

围绕服务环境，打造温馨公安。从美化、亮化服务窗口做起，加大硬件投入，创造舒适宽松环境，让办事群众坐有凳子、写有桌子、歇有位子，对待群众来有迎声、办有回声、走有送声，推行文明用语和工作忌语，营造宾至如归的温馨氛围。

围绕服务创新，打造品牌公安。积极推广驻企警务、驻校警务、流动警务、集市警务和重大节庆活动期间的临时驻勤等一批特色警务建设，积极发挥保障和服务民生的职能作用，在更深层次、更广领域上不断创新服务方式，为人民群众安居乐业创造和谐稳定的社会环境。

围绕服务监督，打造阳光公安。公开办事程序，实行阳光警务，设置投诉箱，广泛接受社会监督。聘请警风警纪监督员，定期开展活动，经常征求群众意见建议，及时整改队伍和公安工作中存在的问题，努力让人民群众满意。