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法治日报全媒体记者 潘从武 通讯员 赵德智 赵瑞麒
3月9日，在新疆生产建设兵团第十三师红星一场红桥社区，工作人员认真听取居民的诉求，帮他们协调解决困难，为居民提供最暖心的服务。
近年来，红星一场以党建为引领，结合团场实际创新基层社会治理体制机制，架起了团场与职工群众的“连心桥”。2022年，红星一场荣获 “兵团优秀平安团场”“兵团信访工作示范单位”等荣誉称号。
一声“哨响”护万家
红星一场有3个社区，团场围绕居民群众诉求，创新实行“社区吹哨，部门报到；网格吹哨，社区报到；居民吹哨，党员报到”机制，充分发挥社区大管家作用。
“现在，咱们社区的办事效率明显提高，我们都很满意。” 红桥社区居民董福来高兴地说。
截至目前，红星一场各社区“吹哨”43次，网格“吹哨”68次，居民“吹哨”235次，累计为居民群众排忧解难165件。
“菜单式”服务解千愁
在红星一场星光花苑小区附近的平房区，垃圾无人管理的问题影响了小区居民的正常生活。星光花苑小区楼栋长柯长忠了解情况后，立即代表居民向社区求助。
“针对居民的诉求，红星社区按照团场制定的基层治理‘万千百’工程要求，立即协调团场相关部门对居民提出的诉求制定了解决方案，妥善解决了该平房区垃圾治理的问题。”红星社区党支部副书记、主任史花花说。
红星社区积极推行群众点单、社区派单、志愿者接单的“菜单式”服务，由社区进行梳理、分析、研判，精准化派单。团场机关事业单位、驻场单位建立起为民服务“4＋1”工作机制，广泛征求和了解群众需求。截至目前，走访居民群众358人，办好事36件。
“幸福超市”连百姓
“每次参加社区组织的各项活动，社区都给我们积分，以后会更加积极主动支持社区的工作。” 红桥社区居民杨新民拿着用积分兑换的奖品高兴地说。
据了解，2021年3月，红桥社区打造“党建＋积分”超市，从协调纠纷、志愿服务等方面出台了积分考核细则。居民积极参与社区工作赚取“幸福基金”积分，用积分在“幸福超市”兑换爱心物品。截至目前，居民群众累计换取积分2000余分，助力社区工作1500余人次。
红星一场红桥社区党支部书记、主任钟蕊说：“通过‘党建＋积分’超市的运行，极大地调动了社区居民参与社区各项基层治理工作的积极性。社区‘党建＋积分’超市得到了团场和社会各界的大力支持，爱心捐赠了上百种商品，同时让爱心捐赠商品转化为公益性商品，实现了社会效益最大化，助力团场社区工作健康发展。”
编辑：李纪平