法治号
□ 法治一线
□ 本报记者 梁平妮
8月7日，正值立秋节气，位于山东省青岛市的崂山风景区依旧骄阳似火。暑热挡不住游客奔赴崂山山海的脚步，景区内游人络绎不绝。
10时30分，《法治日报》记者来到青岛市公安局崂山分局崂山风景区派出所返岭警务工作站，副所长陈进宇正忙着处置一起无人机违规飞行警情。
“此前我们接到线索，有无人机涉嫌在辖区山林间违规超高飞行，随即启动核查处置流程，锁定无人机及操作人员，通知当事人前来接受调查。”陈进宇向记者介绍。
经核实，该男子未经许可，操控无人机沿山体飞行，突破120米法定限高，属于违规“黑飞”。鉴于其主动配合调查，违法行为情节轻微、主观恶意较小，公安机关依法对其作出口头警告、现场批评教育的柔性处置。
不仅如此，民警还以案释法，详细讲解了《无人驾驶航空器飞行管理暂行条例》中关于无人机飞行高度、审批报备的具体要求，并结合真实案例剖析违规“黑飞”可能引发的空域安全风险和法律责任后果，耐心引导当事人绷紧安全弦，守牢“合法飞行、安全飞行”底线。
崂山东侧的景区旅游专用路沿线，返岭、黄山、青山、雕龙嘴等村落如珍珠般散落在黄海之滨，返岭警务工作站就扎根在返岭村，承担着守护景区、游客和沿海一线安全的重要任务。
这一旅游专用路沿线蜿蜒于山海之间，一侧碧波万顷海浪奔涌，一侧悬崖峭壁层峦叠嶂，沿途梯形茶田、红瓦村落错落有致，成为众多游客自驾、打卡的热门线路。进入暑期旅游旺季，景区客流持续攀升，这条环海公路沿线，行车纠纷、停车矛盾、消费纠纷、人员走失、物品遗失等各类民生警情随之增多。
“尤其是山路弯多路窄，通行条件有限，一点小摩擦就容易导致道路大拥堵。”陈进宇向记者讲述了几天前警务站处置的一起因停车引发的矛盾纠纷。当时恰逢车辆下山高峰时段，青山渔村观景台附近公路沿线，两名游客因停车问题爆发冲突，在互相辱骂中矛盾激化，其中一人挥拳打了对方。纠纷也导致过往车辆排起长队，道路一度无法通行。
接到报警，返岭警务工作站邢兆勇、张琦迅速抵达现场。邢兆勇安抚双方情绪，耐心倾听诉求；崂山交管中队民警宋立坤同步疏导交通、快速打通堵点，随后引导双方前往警务工作站开展调解。经民警法理、情理多维调解，双方就赔偿达成一致，互相赔礼道歉，一场本易升级的矛盾圆满化解。
“既要快速处置警情，也要保障道路畅通。基于景区客观实际，我们探索推行交管中队与派出所融合治理机制。”陈进宇介绍，面对行车、停车类警情，治安、交警力量同步抵达，派出所现场调解纠纷、交警进行交通疏导，实现纠纷处置与道路保畅一体推进，破解景区治理难题，切实提升道路管控效能。
景区的平安，不只是处置矛盾纠纷，还体现在一次次紧急救助的细节里。
“昨天下午，我在巡逻时接到游客紧急求助，一名3岁孩童在游玩途中不慎与家人走失。”民警姜欣浩提起这起警情仍心有余悸。
孩童走失牵动人心，接警后，姜欣浩迅速行动，一边联动景区保安查看监控视频，寻找孩子活动轨迹，一边急速赶赴周边沙滩、步道开展地毯式搜寻，最终在流清河沙滩找到走失孩童，平安送还给焦急的家长。
“帮助游客寻找走失家人、查找遗失物品等民生类警情，看似琐碎平常，却直接关系游客的游玩体验，关乎地方旅游形象，我们希望把这些‘小事’处理好，让崂山公安、青岛公安的暖心守护，给游客带来实实在在的安心与温暖。”姜欣浩告诉记者。
13时许，日头正盛，记者见到外勤归来的派出所社区警务队队长门志勇。他满头大汗，还未来得及吃午饭。“早上8点多就出门走访了。”门志勇一边擦着额角的汗水，一边向记者介绍工作情况。
一整个上午，他辗转青山村、长岭村、返岭村，听取游客及村民诉求，排查化解矛盾纠纷，开展防溺水宣传，并专程前往长岭村水库，实地检查警示标牌、救援设施，把安全隐患消除在萌芽状态。
接警处警、矛盾调解、隐患排查、交通疏导、便民救助……在返岭警务工作站，这一桩桩、一件件看似平凡的“小事”，串联起景区的平安防线。返岭警务工作站的民辅警，用日复一日的坚守，把平安融入山海烟火，以一抹藏蓝守护“诗和远方”。
数据显示，今年以来，返岭警务工作站处理有效警情1400余起，其中，救助服务类430余起，民事调解类570余起，行政治安类280余起。
编辑：吴迪